Call Center Agent (m/w/d) | Hamburg, Germany

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Als globaler B2B FinTech Software Anbieter hilft Serrala Unternehmen, komplexe Finanzprozesse zu automatisieren. Mehr als 700 Mitarbeiter an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien sind für Unternehmen aller Branchen tätig - vom Mittelständler bis zum Global Player. Unsere Kunden repräsentieren 25 % von Fortune 500 und 50 % von DAX 30 Unternehmen.

Werde Teil unseres wachsenden Teams in Hamburg, um gemeinsam die nächste Generation von Finanzsoftwarelösungen zu erschaffen.

Call Center Agent (m/w/d)

(R-ID: D19-121)

Deine Aufgaben:

  • Daily Business: Du nimmst Kontakt mit bestehenden und potenziellen Kunden im B2B – Bereich auf, übernimmst Outbound-Calls und bist mit Leidenschaft Teil unseres Inside Sales Teams
  • Das Große und Ganze im Blick: aktive Vereinbarung von Gesprächsterminen für unseren Vertriebsaußendienst, sowie die Vor- und Nachbereitung von Terminen erledigst Du mit links, auch die Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System zählen zum 1x1
  • Organisation von A - Z: Die telefonische Vor- und Nachbearbeitung von Verkaufsaktionen, wie zum Beispiel Messeveranstaltungen und Webinaren, bereiten Dir Freude und Abwechslung
  • Analyse-Spezialist: Verkaufsaktivitäten, Geschäftsfortschritte- und erfolge kannst Du ohne Weiteres erfassen

Dein Profil:

  • Kommunikationstalent: Du bist versiert im Kundenkontakt und mit allen Wassern gewaschen, triffst immer den richtigen Ton, und verfügst über Verhandlungsgeschick unseren Partnern gegenüber;
  • Selbstorganisation: eine schnelle Auffassungsgabe, Engagement sowie ein eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsstil ist Grundlage deines täglichen Tuns
  • IT-Experte: Arbeiten mit MS-Office, CRM-Systemen und digitalen Plattformen
  • Eine solide Grundlage: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und weist gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf. Idealerweise bringst Du Berufserfahrung im Vertriebssupport mit

Deine Karriere bei Serrala:

 

Es ist an der Zeit ein Serralian zu werden! Du suchst nach einer spannenden Herausforderung in einem expandierenden und innovativen Umfeld? Eine große Vielzahl an Möglichkeiten und neuer Erfahrungen wartet auf Dich – von deiner ganz persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen des LearnLabs, über moderne und flexible Arbeitsbedingungen hin zu gemeinsamen Teamevents wie z.B. monatliche Office-Lunches und After-Work-Events. Außerdem nutzen wir das Serralian Base Camp als jährliches Kick-Off-Event, um Weiterbildung, Zusammenarbeit und Engagement zu fördern. Und ja, natürlich gibt es auch bei uns täglich frisches Bio-Obst. Und kühle Getränke. Und Förderung sportlicher Aktivitäten. Und und und …!

 

Next steps: Bewirb Dich mit Deinem CV, deinen Gehaltsvorstellungen und deiner Verfügbarkeit unter recruiting@serrala.com oder sende uns einfach Dein LinkedIn / Xing Profil.

 

Pro-Tip: Überspringe einfach das Anschreiben und bringe in 3 Sätzen auf den Punkt, warum genau Du das perfekte Match für unser Team bist!

Serrala Group GmbH, Oldesloer Straße 63, 22457 Hamburg; +49 (0)40/ 51 48 08-111, www.serrala.com

 

[EEO Statement]

We are proud to be an equal opportunity workplace. We celebrate and support diversity by providing equal employment opportunities regardless of race, creed, color, religion, age, sex, national origin, disability or handicap, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, arrest record, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.
To all recruitment agencies: Serrala does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Serrala employees or any other organization location. Serrala is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.