Optimiertes Forderungsmanagement in SAP

FS2 Collections ist die Expertenlösung für ein zügiges und kosteneffizientes Forderungs- und Reklamationsmanagement. Die Lösung unterstützt Sie in der Bearbeitung überfälliger Forderungen indem Sie den Beitreibungsprozess optimiert und die Beitreibungskosten und Forderungsausfälle reduziert. Außerdem verfügt die Software über automatisierte Eskalationsstufen bei offenen Posten und beschleunigt den gesamten Beitreibungsprozess durch konfigurierbare Workflows.

FS2 Collections erhöht die Effizienz der Forderungsbeitreibung um mindestens 30 % durch die Reduzierung administrativer Tätigkeiten und die Schaffung von Freiräumen, die der Sachbearbeiter in Folge für höherwertige Aufgaben nutzen kann. Außenstände werden um rd. 10 % gesenkt und Forderungsverluste sowie Arbeitskosten werden spürbar verringert.

Alle forderungsbezogenen Tätigkeiten werden in einer virtuellen Mahnakte festgehalten, die allen berechtigten Sachbearbeitern zugänglich ist. Damit ist das gesamte Team stets auf demselben Wissens- und Informationsstand. Dies optimiert die Zusammenarbeit, beschleunigt die Forderungsrealisierung und verbessert den Cashflow durch verkürzte DSO. Mit konfigurierbaren Warnfunktionen können die Maßnahmen effektiv überwacht werden. Flexible Selektionsparameter ermöglichen es Ihnen zudem, Ihre Kunden entsprechend der von Ihnen gewünschten Vorgaben zu segmentieren.

FS2 Collections bietet vordefinierte Prozesse, die auf Ihre spezifischen Unternehmensabläufe und Bedürfnisse individuell angepasst werden können. Sie werden durch zahlreiche Best-Practice-Templates unterstützt: kaufmännische Mahnungen, Ausbuchung, Einzelwertberichtigung, Forderungsdurchsprachen mit dem Vertrieb, Insolvenzabwicklung, Vergleichsvereinbarungen, Stundungsvereinbarungen, Ratenzahlungsvereinbarungen, Telefoninkasso und weitere Prozesse.

FS2  Collections ist kompatibel mit der revolutionären neuen Technologie SAP S/4HANA Finance und funktioniert auch mit SAP-Vorgängersystemen – damit sind Sie schon heute bestens auf die Zukunft vorbereitet.

Highlights und Vorteile von FS2 Collections

  • Expertenlösung für effektive und effiziente Forderungsbeitreibungs- und Reklamationsbearbeitungsprozesse
  • Zentralisierung des gesamten Mahnprozesses in einer einzigen Anwendung
  • Flexible Definition und Implementierung von Mahnstrategien; gemäß übergeordneter Beitreibungsziele (kaufmännische Mahnungen, Ausbuchung, Einzelwertberichtigung etc.)
  • Automatische Genehmigungs-Workflows gemäß Firmen- und Organisationsstruktur
  • Virtuelle Mahnakte inkl. Partner-/Kontaktmanagement, Prozessmanagement, Aufgabensteuerung, Dokumente, Arbeitsvorrat und Verlinkungen 
  • Optimierte Organisation durch strukturierte Geschäftsprozesse
  • Erhöhte Produktivität, Effizienz und Transparenz
  • MS Word-Integration
  • Automatisierte Datenbeschaffung
  • Prozessbasierte Templates (z.B. Mahnbriefe)
  • Automatisierte Korrespondenzerstellung
  • Verständliches Reporting-Framework
  • Spezialisierte Workflow Engine für Prozessautomatisierung
  • Digitalisierung der Dispute- und Beitreibungsprozesse