Globale Standardisierung der Zahlungszuordnung mit FS² AutoBank
Wie ein multinationaler Konzern mehr Automatisierung & Effizienz erreicht.
Die Herausforderungen
Die Herausforderungen
Herausforderung: Isolierte Systeme und Verzögerungen bei der Zahlungseingangsverarbeitung
Ein multinationales Unternehmen mit Aktivitäten in 60 Ländern hatte mit Ineffizienzen in seinen Debitoren-Workflows zu kämpfen. Die Teams verzeichneten Verzögerungen von bis zu vier Tagen zwischen dem Zahlungseingang und der Verbuchung, was die operative Leistung erheblich beeinträchtigte. Dabei stellten manuelle, zeitintensive Prozesse das größte Hindernis dar. Zudem erhöhte die fehlende Standardisierung der länderspezifischen Systeme die Komplexität zusätzlich.
Um diese Probleme zu beheben, entschied sich das Unternehmen, seine globalen Abläufe durch die Einführung eines einheitlichen SAP-Systems zu standardisieren. Ergänzend wurde eine globale Lösung für die Zahlungseingangsverarbeitung (Cash Application) gesucht, die über alle Buchungskreise in SAP S/4HANA hinweg einheitlich funktionieren würde. Dies sollte es dem Unternehmen ermöglichen, seine Regelverwaltung zu zentralisieren und gleichzeitig lokale Flexibilität zu erhalten. Das Unternehmen wollte damit seine Kontrolle und Transparenz verbessern, die Automatisierung der Zahlungszuordnung erheblich steigern sowie eine kosteneffiziente, standardisierte Skalierbarkeit auf globaler Ebene erreichen.
Die Lösung
Die Lösung
Serralas Lösung: Eingebettet, erprobt, global skalierbar
Das Unternehmen entschied sich unter anderem aufgrund der langjährigen Zusammenarbeit und der nachgewiesenen Erfolge bei früheren Implementierungen mit Serrala für FS² AutoBank. Die in SAP integrierte On-Premise-Architektur reduziert den Integrations- und Wartungsaufwand, da sie die bestehende S/4HANA-Investition erweitert. Hinzu kamen wettbewerbsfähige Preise sowie eine globale Reichweite und Skalierbarkeit, die die Ziele des Unternehmens hinsichtlich eines einheitlichen Cash-Application-Systems unterstützten.
Die Ergebnisse
Die Ergebnisse
Das Unternehmen verzeichnete außerdem eine verbesserte Kundenerfahrung. Zahlungen werden nun schnell und fehlerfrei verarbeitet und gebucht, und Kontoauszüge in Echtzeit aktualisiert.
FS2 AutoBank schafft zudem mehr Flexibilität für Debitorenteams: Key-User können Regeln jederzeit anpassen und ihre Performance mithilfe von Echtzeit-Dashboards und -Statistiken überwachen. So lassen sich Chancen zur Effizienzsteigerung und strategischen Optimierung unmittelbar erkennen und nutzen.
Das neue, einheitliche und globale Netzwerk sowie die implementierten Best Practices gewährleisten zudem eine durchgehend zuverlässige Transparenz über alle Forderungen. Das gesamte Unternehmen verwendet hierfür nun in allen Regionen ein einheitliches System zur Zahlungszuordnung.
Die Teams überwachen und vergleichen regelmäßig den erreichten Automatisierungsgrad, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. Engagierte Fachkräfte innerhalb der Finanzabteilung stellen sicher, dass diese Maßnahmen kontinuierlich mit den übergeordneten Geschäftsanforderungen in Einklang stehen.
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