Zurich NA transformiert die Finanztransaktionsverarbeitung mit AP-Lösungen von Serrala

Im Jahr 2019 begann das Team von Zurich NA zusammen mit Serrala mit der Entwicklung, Konfiguration, dem Testen und der Bereitstellung der Serrala-Lösung FS² Accounts Payable, die Finanztransaktionen bei der Umstellung auf SAP S/4HANA vollständig automatisieren sollte. Zu den wichtigsten Komponenten der AP-Lösung gehören:   

• Ein durchgängiger Prozess dank direkter Integration in das SAP-System
• Eine SAP-S/4HANA-zertifizierte Lösung für einen nahtlosen Übergang
• Intelligente Automatisierung von Zahlungsanforderungen und sieben spezielle Prozesse
• Über 60 unterschiedliche Datenvalidierungen auf der Grundlage von Rechnungsart, Quelle, Lieferant usw.
• Flexible Genehmigungen per SAP GUI, E-Mail, Fiori, Mobilgerät
• Integration mit Coupa, eZAccess, FAST (TPA-Status) und älteren Mainframe-Systemen
• Automatisierte Zahlungsanforderungen und Forderungen mit FS² AccountsPayable 
• Konfigurierbare Geschäftsregeln zur Aktivierung der automatischen Buchung auf der Grundlage von Rechnungsart und -betrag

In der Anfangsphase des AP-Projekts erkannte das Unternehmen, dass es den gleichen Automatisierungsgrad auch beim manuellen Journalbuchungsprozess erreichen kann. Deshalb führte es parallel zum AP-Projekt FS² Journal Entry ein. Die Lösung automatisiert die Erfassung, Erstellung und Genehmigung von manuellen Journalbuchungen in SAP. Damit war Zurich in der Lage, eine zentrale Verarbeitungsstelle zu schaffen, um einen schnelleren und sichereren Finanzabschluss zu erreichen.

Die wichtigsten Merkmale der Finanzlösung sind: 

• Frühzeitige Validierung von Journalbuchungsdaten
• Automatisierte Genehmigung von manuellen Journalbuchungen
• Optimierte Vorlagen für Journalbuchungen

With the two FS² solutions, Zurich NA was well on its way to financial operational excellence.

Die umfassende Automatisierung, die Zurich NA mit diesen Serrala-Produkten realisieren konnte, hat den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Bearbeitung von Forderungen und den Finanzabschluss erheblich reduziert. Eingehende Forderungs- oder Journalbuchungsdaten wurden automatisch ergänzt und validiert, bevor sie verarbeitet wurden, was die Genauigkeit der Finanzberichte und Abstimmungen erhöhte. Infolgedessen konnte das AP-Team die Fehler bei der Abrechnung von Forderungen auf nahezu Null reduzieren. Einfache regelbasierte Verarbeitungsaufgaben wurden vollständig automatisiert, und komplexere Aufgaben wie Genehmigungen oder Stornierungen wurden zur weiteren Bearbeitung an die Kreditoren- oder Buchhaltungsteams weitergeleitet.

Durch die Digitalisierung sowohl der Kreditorenbuchhaltung als auch der Journalbuchungen konnte der Versicherer die Arbeiten innerhalb des gesamten Unternehmens verlagern und skalieren. Die Automatisierung ermöglichte es dem Unternehmen, die für die Buchung der Kreditoren- und Journalbuchungstransaktionen erforderliche Zeit zu verkürzen. Außerdem gewann es vollständige Transparenz und eine zentrale Kontrolle über diese Finanzprozesse. 

Das Unternehmen fand es einfach, Makler aus der Ferne zu schulen und zu informieren, was auf unerwartete Weise eine wichtige Rolle spielte, als Teile des Unternehmens im Jahr 2020, gerade als die Verbesserungen abgeschlossen waren, auf Remote-Arbeit umgestellt wurden.

Zurich NA verfügt endlich über eine durchgängige Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung und der manuellen Journalbuchung.

Die wichtigsten Ergebnisse: 

• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit dank moderner Benutzeroberfläche
• Geringere Kosten für die Rechnungsbearbeitung
• Möglichkeit der kontaktlosen Verarbeitung bei sieben verschiedenen Zahlungsvorgängen für Forderungen
• Höhere Genauigkeit der Finanzberichte und Abgleiche
• Beschleunigte Rechnungsfreigabe mit mobilem Zugriff für Makler im Außendienst
• Verbesserte Transparenz der Rechnungen bei den weltweiten Shared-Service-Standorten
• Höhere Genauigkeit der Finanzberichte und Abgleiche
• Vereinfachte Schulung von Maklern im Außendienst

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