Director Solution Success – Payments (m/w/d)

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Serrala optimiert die Welt des Zahlungsverkehrs für Unternehmen, die einen besseren Überblick über ihre Cash-Positionen und sichere Finanzprozesse erreichen wollen. Unser Name ist von der Sierra de la Serrella inspiriert, einem anmutigen spanischen Gebirgszug, der Zuversicht und Sicherheit symbolisiert. Serrala unterstützt weltweit über 2.500 Kunden mit zukunftsweisender Technologie und personalisierter Beratung, um ein optimales Management aller Zahlungseingangs- und Zahlungsausgangsprozesse zu erreichen: von Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Treasury bis hin zur Daten- und Dokumentenverwaltung. Mehr als 600 Mitarbeiter auf drei Kontinenten und in 16 Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Asien unterstützen fachkundig Unternehmen aller Branchen, von mittleren Unternehmen bis hin zu Weltkonzernen.

Zur Unterstützung dieses Ziels sucht die Serrala Group GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Hauptsitz in Hamburg eine/n:

Director Solution Success – Payments (m/w/d)

(R-ID: D18-052)

Deine Aufgaben:

Sales & Marketing

  • Du arbeitest eng mit dem VP Sales der verschiedenen Regionen zusammen, um sicherzustellen:
    • Entwicklung individueller Lösungen Vertriebsansätze/Strategien
    • Entwicklung von Marketingstrategien/-aktivitäten
    • Entwicklung von Anforderungen an Lösungsschulungen und Verkaufsmaterial, damit der Vertrieb erfolgreich sein kann
  • Verständnis und Festlegung des Lösungsansatzes global/pro Region
  • Unterstützt den Verkauf bei großen Deals/RfPs direkt
  • Übernimmst die Verantwortung für das Erreichen von Umsatzbudgets weltweit/pro Region

Lösungen

  • Verstehst unsere Lösungen und regionalen Anpassungsbedürfnisse an die lokalen Kundenanforderungen
  • Generierst Innovationsanforderungen für die Lösung(en) und übergibt sie an das Produktmanagement (nicht beteiligt an der Erstellung von Spezifikationen)

Operativ

  • Verfolgst die Kundenzufriedenheit nach der Bestellung
  • Behältst die Personalsituation in der Beratung im Auge und unterstützt, in direkter Übereinstimmung mit funktionalen Leads

Strategie

  • Markt- und Wettbewerbsforschung (als Input für Vertriebs- und Lösungsverantwortung)
  • Wirst als Fachexperte an jährlichen Roadmap- und Lösungsvisionssitzungen beteiligt sein
  • Bietest Top-Management-Berichte durch die Erstellung von kurz- und langfristigen Produktumsatzprognosen sowie Sonderberichten und Analysen; Beantwortung von Fragen und Anforderungen

Dein Profil:

  • Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens für eine bestimmte Lösung, wenn es um kundenorientierte Aktivitäten (Vertrieb, Marketing, Beratung) geht
  • Wirst für die Erreichung unserer Lösungswachstumspläne verantwortlich sein
  • Musst umsatzorientiert und kundenorientiert sein
  • Bist starker Kommunikator nach innen und außen mit einer ausgeprägten Service- und Vertriebsmentalität

Wir bieten Dir:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden und global agierenden Unternehmen für Softwareentwicklung im Finanzsektor (FinTech) mit >30 Jahren Erfahrung; in Familien- und Investorenbesitz
  • Schnelle Entscheidungsfindung und Umsetzung von Aufgaben
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Weiterbildung
  • Freies monatliches Mittagessen & vierteljährliches BBQ | Getränke und Obst
  • Beiträge zur betrieblichen Altersversorgung
  • Gute Work-Life-Balance in einem dynamischen und innovativen Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben 
  • Regelmäßige Feierlichkeiten (z.B. Teamevents, Weihnachts- und Sommerfeste)

Wenn Du Teil eines Teams mit motivierten Talenten sowie langjährig erfahrenen Kollegen werden willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an recruiting@serrala.com.

Serrala Group GmbH, Oldesloer Straße 63, 22457 Hamburg; Telefon: +49 (0)40/51 48 08-111