Order to Cash

Vollständige Prozessautomatisierung eingehender Zahlungen: Von der Bestellung bis zum Zahlungseingang

Sie haben hohe Außenstände und lange Durchlaufzeiten aufgrund des heterogenen Zahlungsverhaltens Ihrer Kunden, wodurch sich Ihre Zahlungseingänge verzögern? Aufwändige manuelle Prozesse und fragmentierte Daten aus unterschiedlichen System und in verschiedenen Formaten beinträchtigen Ihre Performance? Mit unserer O2C-Lösung können den gesamten Prozess rund um Ihre Kundenzahlungen zentralisieren und optimieren indem Sie eingehende Bestellung effizient bearbeiten, Kundenrisiken vorausschauend beurteilen, Mahnstrategien akkurat anwenden, Klärungsfälle passgenau lösen und die Zahlungseingangsverarbeitung komplett automatisieren.

Reduzieren Sie manuelle Aktivitäten und Kosten, eliminieren Sie Risiken und stärken Sie Ihre Fachabteilung durch die Reduzierung der Außenstandsdauer Ihrer Forderungen (DSO) und die Optimierung der Zuordnungsraten von offenen Posten und Kundenzahlungen. Erreichen Sie ein hohes Level an Digitalisierung mit integrierter Robotic Process Automation (RPA) und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit einer schnellen und professionellen Bearbeitung von Bestellungen und Klärungsfällen. Schützen Sie sich vor Betrug, Korruption und Compliance-Risiken durch eine umfassende Prozessintegration, die Ihrem Unternehmen Sicherheit und Integrität liefert.

Klarheit in O2C – powered by Serrala

Unsere Lösungen heben Ihr O2C Management auf ein State-of-the-Art-Level, mit dem Sie mit den besten Unternehmen der Welt mithalten können. Stärken Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit, und verbessern Sie Ihre Kommunikation mit Kunden und innerhalb Ihrer Organisation.

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Serrala’s O2C-Lösungen haben uns geholfen, zuverlässige und effiziente Kredit- und Forderungsmanagementsysteme aufzusetzen, mit denen wir unsere Performance verbessern sowie Kundenrisiken und unsere DSO deutlich reduzieren konnten.
Salvatore LoBosco

AF Finance & Controlling, Application Consultant SAP Finance, Merck AG

Erreichen Sie Transparenz, Effizienz und Kundenzufriedenheit mit den O2C-Lösungen von Serrala

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Credit Management

Verhilft Ihnen zu schnelleren Kreditentscheidungen durch automatisierte Risikoeinschätzungen, basierend auf konfigurierbaren Scorecards für ein proaktives Kredit-, Compliance- und Risikomanagement mit robusten Analysen und KYC-Funktionalitäten für die Validierung von Kunden in Echtzeit.

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Cash Application

Bietet eine hoch-flexible und automatisierte Zahlungseingangsverarbeitung inklusive Machine Learning-Fähigkeiten und schafft die Grundlage für eine erfolgreiche Forderungsbeitreibung.

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Collections & Disputes

Liefert Best-Practice-Standards für Ihr Forderungsmanagement mit bewährten Verfahren – vom Klärungsfall bis zur Ausbuchung. Auch außergewöhnliche Prozesse werden unterstützt, wie z.B. die automatisierte Verarbeitung von Zahlungskürzungen, Rabatten und reduzierten Aktionspreisen.

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Risk & Compliance

Erfüllen Sie regulatorische Anforderungen und sichern Sie die Integrität Ihres Geschäfts ab, indem Sie sowohl Ihre internen Prozesse als auch Ihr Partnernetzwerk auf potentielle Risiken und Abweichnung hin durchlauchten und überwachen.

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Zukunftssichere Technologie – flexible und skalierbar!

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Bereitstellung

Da Technologien in der Regel den Geschäftsanforderungen folgen, bieten wir unterschiedliche Bereitstellungsoptionen. So können Sie die Lösung einsetzen, die für Sie am besten passt – ob als On-premise-Lösung, in der Cloud oder als hybrider Ansatz.

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Multiple ERP-Systeme

Die Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Prozesse selbst über eine Vielzahl von unterschiedlichen Systemen hinweg zu vereinheitlichen und standardisieren.

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Managed Services

Märkte ändern sich ständig. Deshalb bieten wir als besonders flexible Möglichkeit unsere Managed Services, mit denen Sie Ihr Unternehmen besonders flexibel und agil aufstellen.

Weitere Informationen

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Business Integrity in O2C

Ensuring Business Integrity in Your O2C Processes Within the Digital Transformation.

Learn more about how digitization is continuing to reshape the way credit managers and accounts receivable (AR) experts handle and interact with their customers and organize their internal processes.

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Best Practices in Accounts Receivable Processing

Best Practices in Accounts Receivable Processing: Automating Cash Application
Accounts receivable is crucial to the success of any business. Seeking to improve the order-to-cash cycle in finance, cash application is a good place to start. 

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Order to Cash Brochure

Be on top of your cash — optimize cash flows and working capital with streamlined inbound payments.

With Serrala's unique O2C solutions we can significantly accelerate your cash application and collections through automation, reduce DSO, handle any kind of payment format, optimize credit management and achieve global visibility of your incoming payments faster.

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