Logiciel de gestion des recouvrements intégré à SAP
FS² Collections automatise et rationalise vos fonctions de recouvrement et de gestion des litiges sur la base de politiques globales et de flux de travail standardisés et flexibles.
Automatisez la gestion des recouvrements avec Serrala
Notre logiciel de gestion des recouvrements intégré à SAP aide votre équipe financière à maîtriser les créances douteuses, réduire le DSO et améliorer les relations clients en abordant les défis tels que les retards dans le recouvrement des factures dus à des processus manuels sujets aux erreurs, les dossiers de recouvrement bloqués en raison d’informations manquantes ou fragmentées, et les détériorations des relations clients causées par des rappels incorrects ou flous.
FS² Collections offre une vue d’ensemble complète de toutes les factures impayées, des accords et des politiques, génère des rappels automatiques et attribue toutes les tâches en fonction de la priorité depuis un flux de travail central. Cela élimine les erreurs, garantit une action rapide et fournit à vos équipes les outils nécessaires pour trouver des solutions efficaces à tous les obstacles au recouvrement.
Automatisez les recouvrements dans SAP avec notre solution pour:
Ce que vous obtenez avec notre offre de recouvrement:
Scoring automatisé
Définit un score de recouvrement client basé sur des KPI flexibles – indiquant le risque de paiements en retard ou de défauts. Les stratégies de recouvrement s'adaptent automatiquement en fonction du score de chaque client.
Stratégies intelligentes
Priorisez vos besoins en recouvrement avec des stratégies automatisées que vous définissez. Évitez les risques et assurez une satisfaction client améliorée.
Flux de travail définis par l'entreprise
Formez, appliquez et modifiez les flux de travail de recouvrement et AR au sein de vos équipes AR, réduisant ainsi la dépendance à l'informatique et améliorant les résultats.
Communication proactive avec les clients
Exploitez des modèles de communication préétablis, gérés par les utilisateurs métier – sans besoin du service informatique ! Automatisez l'intégration des e-mails entrants et sortants pour rationaliser les relances et les interactions avec les clients.
Intégration multi-ERP sans faille
Intégrez les flux de données provenant de plusieurs
ERP pour créer une visibilité fluide et rationaliser vos opérations
Gestion numérique des commandes et des créances dans SAP
Merck a non seulement réduit de manière significative le temps de traitement, mais la transparence a également été améliorée et les KPIs centraux sont désormais atteints. Grâce à une approche de bout en bout (crédit, recouvrement et litiges depuis une seule source), il a été possible de garantir le même niveau de qualité tout au long du processus O2C.
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