Serrala et BNP PARIBAS concluent un partenariat mondial de recommandation

Serrala, la société mondiale de logiciels d'automatisation financière et de paiements, s'associe à BNP Paribas, la première banque européenne et l'une des plus grandes banques au monde, pour proposer le portefeuille d'automatisation des comptes clients (Accounts Receivable Automation) de Serrala afin d'élargir les services de BNP Paribas à ses clients.

Hambourg, le 18 janvier 2022 – Serrala et BNP Paribas s'associent pour offrir une solution complète de gestion des comptes clients à valeur ajoutée aux clients entreprises de BNP Paribas dans le monde entier. La banque proposera les technologies de pointe de Serrala à ses clients pour les aider à améliorer leurs processus. Cette offre élargie renforce le niveau de service de BNP Paribas. Avec Serrala en tant que nouveau partenaire technologique clé, les clients de BNP Paribas auront un accès direct à un portefeuille complet et innovant d'automatisation des comptes clients, couvrant l'ensemble du cycle de commande à encaissement (O2C).

Collecter et appliquer rapidement les paiements et évaluer avec précision le risque de crédit est essentiel pour toute organisation financière, que les processus soient exécutés dans les filiales régionales ou partiellement externalisés à des prestataires de services externes. Au cœur d'une automatisation efficace des comptes clients se traduit directement par une efficacité accrue du fonds de roulement, moins de contraintes financières et donc une plus grande marge de manœuvre en matière de décisions commerciales et d'investissement. Grâce à ce partenariat, les clients de BNP Paribas peuvent désormais facilement amener leur automatisation des comptes clients, respectivement leurs processus O2C, à un niveau supérieur afin d'obtenir des résultats exceptionnels et de pérenniser leur activité.

Les solutions de Serrala centralisent et rationalisent les paiements entrants en traitant efficacement les commandes, en automatisant la réconciliation des paiements, en anticipant le risque client et en déployant des stratégies de recouvrement et de résolution des litiges précises. Cela se traduit, par exemple, par une réduction des coûts de recouvrement de 30 à 50 %, une automatisation mondiale des encaissements pouvant atteindre 99 %, une réduction des tâches manuelles et répétitives de 85 % ou une augmentation de l'efficacité de l'équipe de recouvrement d'au moins 50 %.

"Ce partenariat avec Serrala ajoute un autre service innovant à notre portefeuille pour apporter une contribution précieuse à nos clients. Les excellentes capacités de traitement et de reporting des paiements de BNP Paribas ont été reconnues par bon nombre de nos clients pour l'amélioration de la réconciliation et la réduction des coûts opérationnels. L'automatisation des comptes clients complète parfaitement nos développements en cours pour offrir toujours plus de commodité et de contrôle. L'offre d'automatisation des comptes clients de Serrala se distingue par sa couverture complète du flux de travail des comptes clients, avec des taux d'automatisation des encaissements de premier plan soutenus par une lecture différenciée des documents par apprentissage automatique. Nous pouvons désormais transmettre cette technologie à nos clients pour maximiser leur impact commercial", déclare Dennie Servranckx, Senior Product Manager Cash Management chez BNP Paribas.

"Nous avons passé avec succès un processus de sélection chez BNP Paribas et nous sommes fiers d'avoir été choisis. Après avoir été cités comme un 'fournisseur représentatif' dans le rapport 2021 'Market Guide for Integrated Invoice-to-Cash Applications' de Gartner, le partenariat avec BNP Paribas est une nouvelle reconnaissance de notre offre d'automatisation des comptes clients et une reconnaissance fantastique de notre engagement constant envers l'innovation et la réalisation de résultats exceptionnels dans l'automatisation financière", déclare Alexis van Audenhove, Vice-Président des Ventes pour la région EMEA chez Serrala.

À propos de BNP PARIBAS

BNP Paribas est la principale banque de l'Union européenne et un acteur majeur de la banque internationale. Elle opère dans 68 pays et compte plus de 193 000 employés, dont près de 148 000 en Europe. Le Groupe occupe des positions clés dans ses trois principaux domaines d'activité : la Banque de Détail pour les réseaux de banque de détail du Groupe et plusieurs activités spécialisées, notamment BNP Paribas Personal Finance et Arval ; les Services d'Investissement et de Protection pour les solutions d'épargne, d'investissement et de protection ; et la Banque d'Entreprises et d'Institutionnels, axée sur les clients entreprises et institutionnels.

Grâce à son modèle diversifié et intégré solide, le Groupe aide l'ensemble de ses clients (particuliers, associations communautaires, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et clients institutionnels) à concrétiser leurs projets grâce à des solutions de financement, d'investissement, d'épargne et d'assurance protection. En Europe, BNP Paribas est présente dans quatre marchés domestiques : la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg. Le Groupe déploie son modèle de banque de détail intégrée dans plusieurs pays méditerranéens, en Turquie, en Europe de l'Est ainsi que via un vaste réseau dans la partie occidentale des États-Unis.

En tant qu'acteur majeur de la banque internationale, le Groupe dispose de plates-formes et de lignes de métier de premier plan en Europe, d'une forte présence en Amérique ainsi que d'une activité solide et en croissance rapide en Asie-Pacifique. BNP Paribas a mis en place une démarche de responsabilité sociale et environnementale dans l'ensemble de ses activités, lui permettant de contribuer à la construction d'un avenir durable tout en assurant la performance et la stabilité du Groupe.