Order-to-Cash (O2C)

Automatisation des processus de bout en bout concernant les encaissements : Du bon de commande à la réception du paiement

Des délais de recouvrement élevés (DSO), des temps de cycle prolongés et un vieillissement insatisfaisant des créances clients en raison de comportements de paiement hétérogènes vous empêchent d'exploiter rapidement vos liquidités ? Les processus gourmands en main-d'œuvre et le filtrage de données fragmentées dans divers systèmes et sous multiples formats nuisent à vos performances ? Grâce à notre solution O2C, vous pouvez centraliser et rationaliser vos encaissements, en traitant efficacement vos commandes entrantes, en évaluant de façon prédictive le risque client, en déployant correctement les stratégies de recouvrement et de contentieux et en automatisant votre application de gestion de trésorerie.

Réduisez les activités manuelles et les coûts, éliminez les risques et renforcez vos départements financiers en optimisant vos DSO et le taux de vérification des paiements. Développez le niveau de numérisation grâce à l'automatisation des processus robotisés intégrée et améliorez la satisfaction de vos clients en mettant en œuvre un traitement rapide et professionnel des commandes et des litiges. Et pour finir, protégez-vous contre la fraude, la corruption et les risques de conformité en intégrant les processus de bout en bout, afin de garantir l'intégrité et la sécurité de votre entreprise.

Clarté - opérée par Serrala

Notre solution perfectionne votre gestion O2C, en réalisant une évaluation comparative avec les entreprises de premier plan et en vous donnant un avantage concurrentiel, tout en facilitant une communication à valeur ajoutée avec vos clients et au sein de votre organisation interne.

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Les solutions "order to cash"  de Serrala nous ont aidé à mettre en place un système fiable et efficace de gestion du crédit et du recouvrement qui nous aide à accroître notre performance et à réduire considérablement les risques clients ainsi que les délais de recouvrement des créances
Salvatore LoBosco

AF Finance & Controlling, Consultant en applications SAP Finance, Merck KGaA

Atteindre la visibilité, l'efficacité des processus et la satisfaction de la clientèle avec les solutions "order-to-cash" de Serrala

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Gestion de crédit

L'accélération de la prise de décisions crédit grâce à une évaluation automatisée du risque basée sur des scorecards personnalisables pour une gestion proactive du crédit, de la conformité et du risque, associée à des fonctionnalités d'analyse et de Connaissance du client (KYC) performantes, permet une validation en temps réel des données clients.

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Application de gestion de trésorerie

Elle offre des processus d'application de gestion de trésorerie très souples et automatisés, notamment des fonctionnalités d'apprentissage machine sur lesquelles repose la réussite des processus de recouvrement.

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Recouvrement et contentieux

Facilitation des bonnes pratiques en matière de processus de recouvrement, grâce à des procédures normalisées depuis l'ouverture de contentieux jusqu'aux déductions, le traitement des processus et contraintes métiers particuliers, tels que l'automatisation des déductions, des remises et des promotions commerciales.

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Risque et conformité

Vous permet de respecter les exigences réglementaires et de garantir l'intégrité de l'entreprise en vérifiant et en surveillant les processus internes, ainsi que votre réseau commercial, afin d'y détecter des anomalies et des problèmes critiques éventuels.

Grâce à une technologie prometteuse : flexible et évolutive !

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Déploiement

Comme la technologie suit les besoins de l'entreprise, nous offrons différentes options de déploiement en fonction des solutions dont vous avez besoin et des systèmes que vous utilisez - que ce soit sur site, sur le cloud ou dans une approche hybride.

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Systèmes ERP multiples

La suite permet aux entreprises d'unifier et de normaliser les procédures au travers de multiples systèmes d'entreprise fragmentés.

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Services gérés

Dans des marchés en constante évolution, nous vous apportons notre aide grâce à des services gérés pour vous rendre plus agile et plus flexible dans votre secteur d'activité.

Lectures complémentaires (en Anglais)

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Business Integrity in O2C

Ensuring Business Integrity in Your O2C Processes Within the Digital Transformation.

Learn more about how digitization is continuing to reshape the way credit managers and accounts receivable (AR) experts handle and interact with their customers and organize their internal processes.

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Best Practices in Accounts Receivable Processing

Best Practices in Accounts Receivable Processing: Automating Cash Application
Accounts receivable is crucial to the success of any business. Seeking to improve the order-to-cash cycle in finance, cash application is a good place to start. 

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Order to Cash Brochure

Be on top of your cash — optimize cash flows and working capital with streamlined inbound payments.

With Serrala's unique O2C solutions we can significantly accelerate your cash application and collections through automation, reduce DSO, handle any kind of payment format, optimize credit management and achieve global visibility of your incoming payments faster.