Un fabricant mondial atteint 100 % de lettrage automatisé
Besoins de l'entreprise
Besoins de l'entreprise
Le défi : des processus manuels et un manque de transparence complexifiant le rapprochement PSP
En tant que fabricant mondial d’appareils électroménagers haut de gamme, cette entreprise rencontrait des difficultés à rapprocher les paiements issus de multiples prestataires de services de paiement (PSP).
En cause ? Des processus de rapprochement traditionnels nécessitant de nombreuses interventions manuelles. Par ailleurs, le volume croissant de transactions et le manque de visibilité sur l’activité des PSP favorisaient les erreurs et la complexité, ralentissant encore les cycles de clôture financière.
Solution
Solution
Le processus de transformation : une automatisation complète intégrée à l’environnement SAP
L’entreprise s’était fixé des objectifs clairs afin d’éliminer les interventions manuelles et d’automatiser l’intégralité du processus de rapprochement des transactions. L’objectif : gagner en précision et en transparence, extraire efficacement les données des rapports PSP sans traitement manuel et permettre aux équipes financières d’endosser un rôle plus stratégique en réduisant le travail manuel.
La feuille de route de l’entreprise impliquait également l’utilisation d’une solution certifiée SAP afin d’offrir une prise en charge étendue des prestataires et d’approfondir les investissements technologiques existants, tout en gagnant en précision et en transparence à chaque étape du processus de rapprochement.
Pourquoi Serrala ? Une intégration certifiée et une automatisation éprouvée
L’entreprise a fait confiance à Serrala, un partenaire offrant une intégration SAP certifiée et une connectivité fiable. Grâce à une couverture PSP étendue et un processus de rapprochement entièrement automatisé, notre solution FS2 AutoBank répondait parfaitement aux exigences du fabricant, qui a pu compter sur notre expertise reconnue au service des équipes financières.
Résultats
Résultats
Le résultat : une amélioration significative de l’efficacité et de la précision
Suite au déploiement de la solution, l’entreprise a atteint tous les objectifs qu’elle s’était fixés :
- Automatisation complète des opérations de rapprochement PSP
- Traitement direct (« straight-through processing »), avec suppression des transferts manuels de fichiers
- Réduction considérable des tâches manuellesGains de précision et de transparence permettant d’accélérer la clôture financière
- Meilleur contrôle opérationnel pour réduire le risque d’erreur lors du rapprochement
Dans ce cadre, les équipes de l’entreprise ont également adopté une série de bonnes pratiques afin d’évaluer la précision, la maîtrise et l’amélioration continues des processus de rapprochement et des frais des PSP. Profitant d’une visibilité totale sur les opérations de rapprochement dans SAP, elle est désormais capable de surveiller les processus d’importation pour éviter les doubles entrées. Par ailleurs, des flux de travail simplifiés ont été mis en place pour identifier les erreurs en amont. Grâce à ces améliorations, l’équipe financière dispose d’une plus grande visibilité sur les changements apportés aux flux de paiement impactant la répartition des tâches. Cette approche lui a également permis de mieux appréhender ces nouvelles responsabilités et procédures.
Grâce à la solution PSP Reconciliation de Serrala, l’entreprise a abandonné ses processus manuels fragmentés en faveur d’un flux intégré et automatisé. Le résultat ? Une efficacité et une précision accrues ainsi qu’une base aussi solide qu’évolutive capable de répondre à ses futurs besoins de croissance et d’automatisation.
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