Une homogénéisation mondiale du lettrage automatique rendue possible grâce à FS² AutoBank
Le parcours d'une multinationale à la recherche d'une automatisation et d'une efficacité accrues
Besoins de l'entreprise
Besoins de l'entreprise
Le défi : des systèmes déconnectés et des retards dans le lettrage automatique
Présente dans 60 pays, cette multinationale souhaitait gagner en productivité et améliorer son processus de comptabilité clients. En effet, ses équipes constataient des retards pouvant atteindre quatre jours entre les entrées et l’écriture des encaissements, compromettant ainsi le déroulement de ses opérations. Ces processus longs et manuels représentaient un obstacle considérable, tout comme le manque d’uniformité entre les systèmes nationaux.
Pour remédier à ces difficultés, l’entreprise souhaitait harmoniser ses opérations internationales au sein d’un unique système SAP unifié, avec une solution de lettrage automatique globale, active pour toutes les sociétés SAP S/4HANA. L’issue escomptée ? Centraliser la gestion des règles avec une flexibilité locale pour gagner en contrôle et en transparence, renforcer l’automatisation de l’application des lettrages et favoriser une évolutivité aussi rentable qu’unifiée à l’échelle mondiale.
Solution
Solution
La solution Serrala : intégrée, éprouvée et évolutive
L’entreprise a choisi FS² AutoBank, s’appuyant sur une collaboration de longue date et le succès d’un déploiement antérieur avec Serrala. Notre architecture sur site intégrée à SAP promettait aussi de réduire les frais de maintenance et d’intégration en prolongeant l’investissement existant de l’entreprise dans S/4HANA. Autre avantage, une tarification compétitive, ainsi qu’une portée et une évolutivité mondiales, essentielles pour atteindre l’objectif de l’entreprise : un système de lettrage automatique unique et unifié.
Résultats
Résultats
Outre ces bénéfices significatifs, l’expérience client a aussi connu une amélioration notable. Les paiements sont désormais traités et comptabilisés sans retard ni erreur, et les relevés de compte sont actualisés en temps réel.
FS2 AutoBank a aussi permis à l’équipe de comptabilité clients de gagner en agilité et en flexibilité : les utilisateurs pilotes peuvent adapter les règles à la volée et suivre la performance en s’appuyant sur des tableaux de bord et des statistiques en temps réel. Ces outils permettent d’identifier immédiatement les opportunités d’améliorations stratégiques et opérationnelles.
Grâce à ce nouveau réseau mondial, flexible et unifié, l’entreprise dispose également d’une source unique et fiable de données pour la comptabilité clients, fondée sur de bonnes pratiques universelles. À l’échelle de la multinationale, un seul système est utilisé pour le lettrage automatique, quelle que soit la région du monde. Les équipes contrôlent et comparent régulièrement leurs niveaux d’automatisation pour favoriser une amélioration continue. Et au sein de l’équipe comptable, des ambassadeurs veillent à ce que ces initiatives restent alignées sur les objectifs globaux de l’entreprise.
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