Bill Presentment & Payment
Transformez la façon dont les clients peuvent vous payer : Atteignez les consommateurs et les petites entreprises pour l'intégration, la facturation ou les rappels via n'importe quel canal pour un paiement en ligne immédiat avec n'importe quelle méthode ou fournisseur. Simplifiez la conciliation, améliorez la trésorerie, optimisez chaque interaction et accélérez votre feuille de route d'innovation dans les paiements en ligne.
Atteignez vos clients à tout moment via n'importe quel canal
Bénéficiez de paiements en ligne plus rapides
Réduisez votre DSO et vos coûts de recouvrement
Passez au numérique et réduisez votre DSO de 1 à 2 jours ainsi que le délai de paiement de 8 à 10 jours, ce qui permet de réduire les coûts de recouvrement de 30 à 50%
Adoptez une Correspondance Parfaite des Paiements
Profitez d'une correspondance de paiement à 100% grâce à nos liens de paiement. Réduisez les efforts manuels nécessaires pour faire correspondre ou gérer les exceptions
Boostez la Satisfaction de Vos Clients
Améliorez l'expérience de paiement : augmentez votre NPS client jusqu'à 20% et réduisez les appels inutiles au centre de contact de 10%
Réduisez les Frais et la Complexité des Paiements
Passez des paiements complexes avec des frais de carte élevés à des paiements directs de compte à compte à frais fixes conformes à la PSD2 / Open Banking
Single Point of Integration
Mix, match, add or change payment methods and providers over time, without changing your systems, processes and channels
Cross-channel delivery
Deliver invoices or reminders across a variety of channels, combining messages, portals or apps, giving your clients choice, clarity and consistency
Branded messaging & payments
Deliver all communications via our solution with your company branding to build trust and improve your customers’ payment experience
Effectuez des paiements rapidement, facilement et intuitivement
Demandes de paiement ciblées
Messagerie transactionnelle
Méthodes de paiement en ligne
Suivi en temps réel du statut
Appariement automatisé
Succès client
Achmea
L'assureur multi-lignes a standardisé toutes les connexions de paiement en ligne grâce à un centre d'excellence centralisé, atteignant désormais les clients via e-mail, SMS, chat, portail, application, et bien plus encore, tout en améliorant l'intégration, la facturation et les rappels
10 millions
Clients régulièrement atteints
M7 Group
Le fournisseur européen de chaînes de télévision numériques envoie ses factures et rappels à Serrala pour une orchestration et une livraison automatisées et intelligentes sur plusieurs canaux, sous forme de demandes de paiement avec différentes options de paiement en ligne
Jusqu'à 100%
Opérations rationalisées