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Politica sulla privacy

The protection of your data and privacy is very important to us! The following describes how the Serrala Group GmbH (hereinafter referred to as “Serrala” or “we”) collects, processes and uses your personal data (hereinafter referred to as the “use” of your data) when you visit our website serrala.com, associated websites at this domain, or other websites which we operate and which contain a direct link to this privacy policy (our “websites”). We encourage you to read this Privacy Policy in its entirety to ensure that you are fully informed.

Politica sulla privacy

La protezione dei vostri dati e della vostra privacy è molto importante per noi! Quanto segue descrive come Serrala Group GmbH (di seguito "Serrala" o "noi") raccoglie, elabora e utilizza i vostri dati personali (di seguito "uso" dei vostri dati) quando visitate il nostro sito web serrala.com, i siti web associati a questo dominio o altri siti web che gestiamo e che contengono un link diretto a questa politica sulla privacy (i nostri "siti web"). Vi invitiamo a leggere questa politica sulla privacy nella sua interezza per assicurarvi di essere pienamente informati.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E DICHIARAZIONE DI CONSENSO

1. Controllore, Aziende Serrala

Controllore responsabile per la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali secondo la sezione 13 della legge tedesca sui media telematici (TMG), e controllore secondo la legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

Serrala Group GmbH
Oldesloer Straße 6322457
Amburgo, GermaniaPhone
: +49 (40) 51 48 08 - 0E-mail
: office@serrala.com


2. Uso dei dati personali

I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a un individuo o che possono essere utilizzate per stabilire una connessione con un individuo. Ciò include, in particolare, informazioni personali o materiali su di voi.

a) Raccolta di dati personali

Gli utenti possono richiedere demo gratuite sui nostri siti web, registrarsi ai webinar, contattarci per iscriversi alla nostra newsletter, scaricare contenuti come whitepaper e storie di successo, o registrarsi per utilizzare alcune aree del sito web. Serrala raccoglie e memorizza solo i dati personali che l'utente condivide esplicitamente con noi attraverso i nostri moduli di contatto e registrazione, o quando si iscrive alla newsletter. I dati che raccogliamo variano a seconda dell'attività e possono includere informazioni personali come nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, codice postale, città e altre informazioni di indirizzo. In alcuni casi, possiamo anche raccogliere il tuo titolo di lavoro e l'area di attività, così come altre informazioni di cui potremmo aver bisogno per fornirti il pieno accesso ai nostri prodotti e servizi.

b) Uso dei dati personali

Utilizziamo i dati personali da lei forniti esclusivamente per elaborare la sua richiesta specifica. Per esempio:

  • Per rispondere e soddisfare le vostre richieste, come l'invio di documenti richiesti, informazioni e materiali di marketing sui nostri prodotti e servizi, o la newsletter a cui vi siete iscritti

  • Per registrarti ai nostri webinar, eventi o sessioni di formazione/workshop

  • Fornire servizi al cliente e gestire le richieste di supporto

  • Per inviare e-mail di marketing che possono essere di suo interesse, a condizione che lei ci abbia dato il permesso speciale di farlo

  • Per personalizzare i nostri siti web con informazioni e contenuti relativi ai prodotti su misura per le tue esigenze

  • Per registrarvi al nostro portale partner o alle aree riservate ai clienti

Siete voi a decidere se fornirci i vostri dati per gli scopi sopra menzionati. Nella misura in cui la vostra richiesta lo permette, potete anche rimanere anonimi per noi o usare uno pseudonimo. Serrala otterrà sempre il vostro consenso esplicito per utilizzare i vostri dati personali per altri scopi (in particolare per scopi di marketing).

Inoltre, sui nostri siti web vengono utilizzati vari strumenti di analisi web e plugin, alcuni dei quali raccolgono dati personali. Per i dettagli, vedere la sezione 6.

 

3. Newsletter

Le newsletter offerte sui nostri siti web contengono notizie, offerte, inviti a webinar, date di fiere e altre informazioni sui prodotti e servizi offerti da Serrala.

Se richiedete una newsletter e avete dato il vostro consenso a ricevere la newsletter quando vi siete registrati, useremo i vostri dati personali come segue:
Usiamo una procedura di doppio opt-in quando richiedete una delle nostre newsletter. Quando si registra per una newsletter o un evento, il suo nome, cognome e indirizzo e-mail vengono raccolti e memorizzati. Quando ti registri a un evento, raccogliamo/salviamo anche il tuo codice postale, la tua città, la tua azienda e il tuo titolo di lavoro. Possiamo anche trasferire i tuoi dati ad altre aziende appartenenti a Serrala per migliorare i servizi che offriamo, allo scopo di commercializzare i prodotti e i servizi di Serrala e per stabilire nuove relazioni commerciali. Una volta che ti sei registrato alla newsletter, ti invieremo una e-mail di conferma all'indirizzo che hai fornito, chiedendoti di confermare che vuoi ricevere la newsletter. Se confermate la registrazione, la newsletter sarà inviata al vostro indirizzo e-mail su base continua. Se non confermi la registrazione, la tua registrazione sarà automaticamente cancellata.

Per documentare che avete presentato la vostra dichiarazione di consenso, memorizziamo anche il vostro indirizzo IP e le date in cui vi siete registrati e avete confermato la newsletter.

Se non si desidera più ricevere la newsletter, è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento per smettere di ricevere la newsletter. Per farlo, clicca sul link contenuto in ogni newsletter per essere guidato attraverso il processo di cancellazione. In alternativa, puoi inviarci la tua richiesta di cancellazione via e-mail (vedi sezione 12).

4. File di registro

Raccogliamo e conserviamo anche informazioni dai file di log che il suo browser ci trasmette. Questo include:

  • Indirizzo IP (Internet Protocol) del computer che accede al sito web al fine di mantenere/migliorare la qualità del nostro sito web, determinare la tua posizione geografica, e applicare misure di sicurezza generali e controlli di accesso.

  • Tipo/versione di browser e sistema operativo utilizzato per garantire che i siti web siano visualizzati nel modo più compatibile con le impostazioni del suo dispositivo.

  • Tempo della richiesta del server al fine di raccogliere informazioni statistiche su quali aree del nostro sito web sono state visitate e quanto tempo un visitatore ha trascorso in ogni area.

Questi dati sono raccolti per ragioni tecniche. Sono valutati esclusivamente a fini statistici e senza alcun riferimento a una persona specifica. Sono cancellati dopo 6 mesi.

 

5. Cookie

I cookie vengono memorizzati sul tuo computer quando usi questo sito web. I cookie sono piccoli file di testo in cui il browser web memorizza informazioni sulle pagine internet che avete visitato. Questo può includere informazioni sulla visita della pagina come la durata, i dati di login, gli input dell'utente, ecc.

Questo sito web utilizza i seguenti cookie
:- Cookie transitori-
Cookie persistenti-
Cookie di terze parti-
Cookie Flash

(1) I cookie transitori vengono cancellati automaticamente quando si chiude il browser. Questa categoria comprende i cookie di sessione, tra gli altri. I cookie di sessione memorizzano un ID di sessione, che può essere utilizzato per assegnare varie richieste dal tuo browser alla sessione condivisa. Questo permette al vostro computer di essere riconosciuto quando tornate sul sito. I cookie di sessione vengono cancellati quando ci si disconnette o si chiude il browser.

(2) I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo, che varia a seconda del cookie. Puoi cancellare questi cookie nelle impostazioni di sicurezza del tuo browser in qualsiasi momento.

(3) Le informazioni sui cookie di terze parti si trovano nella sezione 6. Uso dei servizi di analisi web.

(4) I cookie di Flash non sono registrati dal vostro browser ma piuttosto dal vostro plugin Flash. Questi cookies memorizzano i dati necessari indipendentemente dal browser utilizzato e non hanno una data di scadenza automatica. Se non volete che il vostro computer elabori i Flash cookies, dovete installare un corrispondente add-on. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'Art. 6(1) lit. f) del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo ad elaborare questi dati perché ci permettono di effettuare valutazioni statistiche sull'uso del nostro sito web e di ottimizzare le nostre offerte online per gli utenti.

Potete configurare le impostazioni del vostro browser in base alle vostre esigenze, ad esempio per rifiutare i cookie di terze parti o tutti i cookie. Se lo fa, tuttavia, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.
Se non desidera che i nostri cookie vengano memorizzati, la preghiamo di non confermare la richiesta di opt-in visualizzata alla prima visita del sito web.

6. Uso dei servizi di analisi del web

Utilizziamo i seguenti servizi di analisi web per i nostri siti web: Google Analytics e Marketo. I servizi di analisi web utilizzano i cookie, che sono file di testo memorizzati sul tuo computer per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. A volte utilizzano anche web beacon, noti anche come pixel di tracciamento. Questi sono piccoli elementi grafici che sono incorporati nel codice HTML di un sito web e memorizzati sul tuo computer. I web beacon sono utilizzati anche per monitorare l'utilizzo dei siti web.
I dati personali che raccogliamo attraverso i cookie o i web beacon possono anche essere trasmessi ad altre aziende Serrala allo scopo di migliorare la nostra gamma di servizi, commercializzare i prodotti e i servizi Serrala e stabilire nuove relazioni commerciali.

a) Marketo

Utilizziamo le tecnologie di Marketo EMEA Ltd. per inviare la nostra newsletter e altri invii (informazioni sulle fiere, inviti ai webinar, ecc.), per amministrare i permessi di marketing e per raccogliere dati statistici sull'uso del nostro sito web e ottimizzare le nostre offerte di conseguenza.

Se esprimete interesse o acquistate un prodotto o un servizio da noi, il vostro indirizzo e-mail sarà trasferito a Marketo in modo da potervi inviare in futuro e-mail informative personalizzate per prodotti o servizi simili. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'Art. 6(1) lit. f) del GDPR.

Marketo utilizza cookie che vengono memorizzati sul tuo computer e che permettono a Marketo di analizzare il tuo utilizzo del nostro sito web. L'informazione generata dal cookie sul tuo uso di questo sito web viene trasmessa e memorizzata da Marketo EMEA Ltd. su un server (nell'Unione Europea o in altri paesi aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo). Marketo utilizza queste informazioni per conto di Serrala per valutare come le persone registrate utilizzano il sito web e per compilare rapporti sulle attività del sito web. Queste informazioni includono una geolocalizzazione (paese e città), determinata stimando la posizione dell'indirizzo IP. 

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie non confermando il processo di opt-in dei cookie. Se lo fa, tuttavia, potrebbe non avere pieno accesso a tutte le funzioni di questo sito web.

Marketo valuta il comportamento dell'utente quando invia la newsletter o altre informazioni richieste per nostro conto. Le e-mail inviate contengono tracking pixel per consentire tale valutazione. I pixel di tracciamento sono file di immagine a pixel singolo che si collegano al nostro sito web e ci permettono di valutare il comportamento dell'utente per sessione. Questo ci permette di registrare quando leggi le nostre newsletter, e quali link clicchi in esse, il che ci permette di dedurre i tuoi interessi personali. Marketo memorizza queste informazioni sul suo server in modo che possiamo poi valutarle.

Il tracciamento non è possibile se la visualizzazione delle immagini è disabilitata di default nel tuo programma di posta elettronica. In questo caso, tuttavia, la newsletter non sarà visualizzata per intero e potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni. Se abiliti manualmente la visualizzazione delle immagini, il suddetto tracciamento ha luogo.
Informazioni su Marketo:

Marketo EMEA Ltd.
Cairn HouseSouth
County Business ParkLeopardstown
RoadDublino
18Irlandahttps://documents.marketo.com/legal/privacy

b) Google Analytics

I nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google"). Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo dei nostri siti web, compreso il vostro indirizzo IP, vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google utilizza queste informazioni per nostro conto per valutare il tuo utilizzo dei nostri siti web, per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

I nostri siti web utilizzano l'anonimizzazione dell'indirizzo IP per l'uso con Google Analytics. Questo significa che il tuo indirizzo IP viene troncato da Google sui server situati negli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasferito negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

Potete anche impedire a Google Analytics di raccogliere i dati generati dal cookie relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e impedire a Google di elaborare questi dati scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

In alternativa al plugin del browser, potete anche impostare un cookie di opt-out per Google Analytics per impedire la raccolta di dati personali da parte di Google Analytics sui nostri siti web. Clicchi il seguente link per memorizzare questo cookie di opt-out sul suo disco rigido: "Disabilita Google Analytics".

Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati si trovano su https://www.google.com/analytics/terms/gb.html e http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.


c) Google Tag Manager

I nostri siti web utilizzano Google Tag Manager. Google Tag Manager è una soluzione che permette di gestire i tag dei siti web attraverso un'interfaccia. Lo strumento Tag Manager stesso, che implementa effettivamente i tag, è un dominio senza cookie e non raccoglie alcun dato personale. Lo strumento attiva altri tag che possono a loro volta raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se il monitoraggio è stato disabilitato a livello di dominio o di cookie, questo vale anche per tutti i tag di monitoraggio implementati con Google Tag Manager.

Puoi trovare maggiori informazioni su Google Tag Manager e la politica sulla privacy di Google su www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/ e https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

d) Mouseflow

Usiamo lo strumento "Mouseflow" sul nostro sito web per scoprire quali articoli sono interessanti per i nostri visitatori del sito web per analizzare, capire e migliorare questo (provider: Mouseflow, Inc,501 Congress Ave Suite 150, Austin, TX 78701, Stati Uniti). Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori. A tal fine, i dati vengono raccolti e memorizzati in forma anonima per scopi di marketing e di ottimizzazione. Da questi dati possono essere creati profili utente sotto pseudonimo. I cookie possono essere utilizzati per questo scopo. Con lo strumento di analisi web Mouseflow vengono registrate le visite individuali selezionate a caso (solo con indirizzo IP reso anonimo). Questo crea un registro dei movimenti del mouse e dei clic con l'intenzione di riprodurre casualmente le singole visite al sito web e di ricavarne potenziali miglioramenti per il sito web. I dati raccolti con Mouseflow non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza il consenso concesso separatamente dalla persona interessata e non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 (1) f) GDPR dal legittimo interesse nella comunicazione diretta con i clienti e nella progettazione del sito web in linea con i requisiti. Se non lo desiderate, potete disattivare una registrazione su tutti i siti web che utilizzano Mouseflow globalmente per il vostro browser attualmente utilizzato al seguente link: https://mouseflow.de/opt-out/

Tutti i dati sono raccolti e analizzati in modo anonimo e non permettono alcuna conclusione alla vostra persona.

Le seguenti informazioni vengono raccolte quando si visita il nostro sito web:

- Clic, movimenti del mouse/hover, scorrimento.

- Browser

- Dispositivo (desktop/tablet/telefono)

- Lingua

- Sistema operativo

- Risoluzione dello schermo

- Durata (tempo sulla pagina)

- Navigazione (URL)

- Contenuto della pagina (HTML)

- ISP (non per i visitatori dell'UE e della California, USA)

- Posizione approssimativa dell'ISP (città, stato/regione, paese)

- Battute di tasti (solo per soggetti di dati non UE/SEE in account non UE/SEE e mai per password, cifre o campi esclusi)

- URL di riferimento

- Tipo di visitatore (prima volta/ricorrente)

- Tag o variabili personalizzate

- Risposte nello strumento di feedback

I dati valutati vengono conservati per 3 mesi e poi vengono cancellati.

 

7. Webinar

È anche possibile registrarsi attraverso il nostro sito web per i webinar condotti da Serrala. Questa registrazione avviene tramite Marketo (vedi 6 a)) inserendo il tuo nome e indirizzo e-mail. I tuoi dati vengono memorizzati all'interno di Marketo e noi svuotiamo il nostro database a intervalli regolari. Inoltre, riceverai una e-mail da parte nostra dopo lo svolgimento del webinar.

I webinar sono condotti tramite i fornitori ON24 (50 Beale Street, 8th Floor San Francisco, CA 94105) o tramite Go to Webinar (LogMeIn, 320 Summer Street, Boston, MA 02210, USA.) Il servizio che utilizziamo per condurre il nostro webinar dipende dallo strumento che utilizziamo per svolgere il nostro webinar.

Il fornitore Go-to-Webinar non riceve alcun dato da noi, poiché il link di accesso viene creato tramite Marekto.

Il provider ON24 riceve solo il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome per inviarvi il link al webinar. Dopo lo svolgimento del webinar, i tuoi dati saranno cancellati dal provider dopo ....

 

8. Plugin sociali

I nostri siti web utilizzano plugin per i social network. Questi plugin sono di solito etichettati con il logo del fornitore. Utilizziamo plugin di "Twitter" (fornitore: Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103), "LinkedIn" (fornitore: LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA) e "XING" (fornitore: XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Germania).

Per ragioni di protezione dei dati, abbiamo deliberatamente deciso di non utilizzare plugin diretti dalle reti sociali sui nostri siti web. Usiamo invece una soluzione chiamata "Shariff". L'applicazione Shariff vi permette di decidere se e quando i dati vengono trasmessi ai vari operatori di social network. Quando visitate i nostri siti web, nessun dato viene automaticamente trasmesso ai social network come Twitter, LinkedIn o XING. Solo quando cliccate attivamente sul pulsante, il vostro browser internet stabilisce una connessione con i server del social network corrispondente. In altre parole, cliccando il pulsante lei acconsente a che il suo browser internet stabilisca una connessione con i server del social network e trasmetta i dati di utilizzo all'operatore della rete.

Non abbiamo alcun controllo sulla natura e sulla portata dei dati raccolti dai social network. Si prega di fare riferimento alle politiche sulla privacy dei vari social network per informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati, su come i vostri dati vengono elaborati e utilizzati dai social network, sui vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati e sulle impostazioni opzionali che potete configurare per proteggere la vostra privacy.

Le informazioni su come vengono utilizzati i vostri dati personali si trovano all'indirizzo http://twitter.com/privacy per Twitter, all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy per LinkedIn e all'indirizzo https://www.xing.com/privacy per XING.

 

9. Uso di Vimeo

Per integrare i video, usiamo un plugin per la piattaforma video Vimeo, che è gestita da Vimeo, LLC con sede al 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.

Non abbiamo alcun controllo sulla natura e sulla portata dei dati raccolti da Vimeo. Si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy di Vimeo per informazioni sullo scopo e la portata della raccolta dei dati, su come i tuoi dati vengono elaborati e utilizzati da Vimeo, sui tuoi diritti in base alla legge sulla protezione dei dati e sulle impostazioni opzionali che puoi configurare per proteggere la tua privacy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati da parte di Vimeo sono disponibili su https://vimeo.com/privacy.

 

10. Modulo di contatto / Modulo di registrazione

Sul nostro sito web, puoi inviarci una richiesta utilizzando il campo di contatto criptato nella scheda "Contatto". I cookie vengono salvati automaticamente non appena si compila questo campo, anche se si è rifiutato il salvataggio dei cookie. Puoi anche utilizzare un modulo di registrazione per iscriverti ai webinar o ad altri eventi. Tutte le seguenti informazioni si applicano sia al modulo di contatto che a quello di registrazione.

Al fine di elaborare la sua richiesta nel modo più accurato possibile, le chiediamo di inserire dati personali nella nostra maschera di input. Questi includono la sua azienda, il suo nome, il suo indirizzo e-mail (per assicurarci di poterla contattare), il suo paese (per assegnarla all'ufficio appropriato) e il suo titolo di lavoro. Raccogliamo questi dati per poterla consigliare al meglio.

I dati da te forniti saranno utilizzati solo per contattarti ed elaborare la tua richiesta. Questi dati vengono elaborati sul server di Marketo; vedi sezione 6. a). I dati non vengono utilizzati per altri scopi o trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso (ad es. se vi siete registrati alla nostra newsletter).  La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6(1) lit. f) del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a raccogliere questi dati perché sono necessari per elaborare o rispondere al tuo messaggio.

 

11. Durata della conservazione dei dati

I dati che ci fornite saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono stati forniti o per rispettare le disposizioni di legge.

 

12. Trasferimento a terzi


I vostri dati personali saranno trasmessi a terzi solo nei seguenti casi
:- Se avete dato il vostro consenso esplicito in conformità con l'art. 6(1) lit. a) del GDPR- Se il
trasferimento dei dati è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali ai sensi dell'art. 6(1) s. 1 b) del GDPR- Se siamo
legalmente obbligati a divulgare i dati ai sensi dell'Art. 6(1) lit. c) del GDPR- Se la divulgazione dei
dati è nell'interesse pubblico ai sensi dell'Art. 6(1) lit. e) del GDPR- Se la divulgazione dei
dati ai sensi dell'Art. 6(1) lit. f) del GDPR è necessaria per proteggere i nostri interessi legittimi o gli interessi legittimi di una terza parte, a meno che non prevalgano i tuoi interessi nella protezione dei tuoi datiSe
ci hai dato il tuo consenso a farlo, possiamo trasmettere i dati raccolti durante la tua visita ai nostri siti web ad altre aziende Serrala per migliorare la nostra gamma di servizi, per commercializzare i prodotti e servizi Serrala e per stabilire nuove relazioni commerciali.
Inoltre, durante l'elaborazione della tua richiesta, potrebbe essere necessario che Serrala divulghi i tuoi dati personali ad altre aziende Serrala o a fornitori di servizi esterni che agiscono per nostro conto, anche in paesi terzi non europei. Questi fornitori di servizi possono essere incaricati di far funzionare i server o di inviare messaggi di notizie, per esempio. Serrala richiede a tutte le sue aziende affiliate e ai fornitori di servizi esterni di utilizzare i tuoi dati personali solo in conformità con le nostre politiche e in accordo con questa politica sulla privacy, così come con i requisiti di legge per l'elaborazione degli ordini o requisiti simili.


13. Diritti dell'interessato

Lei ha i seguenti diritti per quanto riguarda il trattamento dei suoi dati:

  • Ai sensi dell'art. 15 del GDPR, avete il diritto di ottenere da noi informazioni sul trattamento dei vostri dati personali riguardanti lo scopo del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, e la durata prevista della conservazione o i criteri per determinare la durata. Avete anche il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione al trattamento dei vostri dati, così come il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Avete anche il diritto di ottenere informazioni sull'origine dei dati, se applicabile, informazioni sull'esistenza di qualsiasi processo decisionale automatizzato e, se i dati vengono trasferiti a un paese terzo o a organizzazioni internazionali, informazioni sulle garanzie per il trasferimento ai sensi dell'art. 46 del GDPR.

  • Ai sensi dell'art. 16 del GDPR, avete il diritto alla rettifica immediata di dati personali errati o incompleti.

  • Ai sensi dell'art. 17 del GDPR, avete il diritto alla cancellazione dei dati personali memorizzati se i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati, se l'interessato ha ritirato il proprio consenso e non esiste un'altra base giuridica, o se è stata presentata un'opposizione al trattamento e i dati non possono più essere trattati ai sensi dell'Art. 21(1) o Art. 21(2) del GDPR. Avete anche il diritto di cancellazione se i dati sono stati trattati illegalmente, se la cancellazione è necessaria per soddisfare un obbligo legale o se i dati sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell'informazione offerti ai sensi dell'art. 8(1) del GDPR. Ciò non si applica se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per affermare, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali.

  • Ai sensi dell'art. 18 del GDPR, avete il diritto di limitare il trattamento se contestate l'esattezza dei dati personali (per la durata necessaria a verificare l'esattezza) o se il trattamento è illegale ma chiedete la limitazione dell'uso piuttosto che la cancellazione. Il diritto alla limitazione si applica anche se non abbiamo più bisogno dei vostri dati per le finalità del trattamento, ma avete bisogno dei dati per far valere, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali, o se avete presentato un'opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21(1) del GDPR, a condizione che non sia stato stabilito che i motivi legittimi di Serrala prevalgono sui tuoi.

  • Ai sensi dell'art. 20 del GDPR, avete il diritto alla portabilità dei dati, cioè il diritto di ricevere i dati personali che avete fornito a Serrala in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di trasmettere i dati a un altro controllore.

  • Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 21 del GDPR (par. 2 se i dati sono trattati a scopo di marketing diretto), o ai sensi dell'Art. 21(1) del GDPR (se il trattamento si basa sull'Art. 6(1) lit. e) o f) del GDPR) per motivi relativi alla tua situazione particolare, a meno che Serrala non abbia motivi legittimi impellenti per il trattamento che superano i tuoi interessi o che il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

  • Ai sensi dell'art. 7(3) del GDPR, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Di conseguenza, Serrala cesserà il trattamento dei dati dal momento della revoca.

  • Ai sensi dell'art. 77 del GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Il diritto di reclamo non pregiudica gli altri rimedi amministrativi o giudiziari. L'autorità di controllo a cui siamo soggetti è elencata nella sezione 13.

Si prega di indirizzare tutte le domande, richieste di informazioni o obiezioni al trattamento dei dati a dataprotection@serrala.com.

 

14. Autorità di vigilanza

L'indirizzo dell'autorità di controllo che presiede è:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und InformationsfreiheitProf
.
Dr. Johannes CasparLudwig-Erhard-Str.
2220459
Hamburg, Germania

Telefono: +49 40 / 428 54 - 4040Fax
: +49 40 / 428 54 - 4000E-mail
: mailbox@datenschutz.hamburg.de

 

15. Responsabilità per il contenuto

Il contenuto del nostro sito web è stato creato con la massima cura. Tuttavia, non possiamo garantire l'esattezza, la completezza o l'attualità dei contenuti.
Ai sensi del § 7 (1) del TMG, siamo responsabili secondo le disposizioni generali di legge per tutte le nostre informazioni che mettiamo a disposizione per l'uso. Secondo gli articoli da 8 a 10 della TMG, come fornitore di servizi non siamo obbligati a controllare le informazioni di terzi trasmesse o memorizzate o a controllare le circostanze che indicano azioni illegali. Il nostro obbligo di rimuovere o bloccare l'uso delle informazioni secondo le disposizioni di legge generali rimane inalterato. Tuttavia, la nostra responsabilità non inizia finché non veniamo a conoscenza di una violazione concreta della legge. Non appena veniamo a conoscenza di tali violazioni, rimuoviamo immediatamente i contenuti.

 

16. Responsabilità per i collegamenti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web esterni di terzi sul cui contenuto non abbiamo alcun controllo. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti di terzi.

Il fornitore o l'operatore di un sito web collegato è sempre responsabile del contenuto del sito. Il sito collegato è stato controllato per eventuali violazioni legali al momento del collegamento. Nessun contenuto illegale è stato individuato al momento del collegamento. Il monitoraggio costante del contenuto dei siti collegati non è ragionevole senza prove concrete di una violazione legale. Se veniamo a conoscenza di una violazione, rimuoveremo immediatamente tali link.


17. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da perdita, alterazione o accesso non autorizzato. Miglioriamo continuamente queste misure di sicurezza in linea con gli sviluppi tecnologici. Il nostro sito web utilizza lo standard industriale SSL (Secure Sockets Layer) per la crittografia. Questo garantisce la riservatezza dei suoi dati personali quando vengono trasmessi su Internet.

 

 18. Aggiornamenti e modifiche

Possiamo cambiare o aggiornare parti di questa politica sulla privacy senza preavviso. Si prega di rivedere l'informativa sulla privacy prima di utilizzare i nostri servizi per assicurarsi di essere sempre aggiornati su eventuali modifiche o aggiornamenti.
Ultimo aggiornamento dell'informativa sulla privacy: 30 aprile 2021

 

19. Responsabile della protezione dei dati

Se avete domande, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati Lars Hinrichsen a dataprotection@serrala.com.