Direction

Axel supervise les opérations financières mondiales de Serrala et est responsable de tous les domaines commerciaux de l'entreprise, tels que les ressources humaines, les technologies de l'information, le juridique et l'administration.

Axel utilise son expérience de directeur financier pour mettre en œuvre des stratégies financières et des processus liés à la finance, y compris la comptabilité, la planification financière et l'analyse, qui apportent une valeur ajoutée à la transformation de l'entreprise. Axel apporte une expérience substantielle dans la direction d'organisations internationales en forte croissance à l'entreprise.

Avant de rejoindre Serrala, il a occupé des postes de direction supérieure chez Unzer (anciennement heidelpay group), une plateforme modulaire de paiement international en croissance rapide et innovante, chez PharmaSGP SE (santé et produits pharmaceutiques) et chez Tom Tailor Holding SE, où il a géré l'introduction en bourse en 2010. Axel est titulaire d'un MBA en économie de l'université Gottfried-Wilhelm-Leibniz de Hanovre et d'un doctorat en sciences politiques et en économie de l'université de Chemnitz.

Fabiola Enciso is Chief Marketing Officer (CMO) and a member of the executive management team at Serrala. She is responsible for creating and accelerating the company’s global marketing strategy, from brand recognition to demand and revenue growth.  

Fabiola has 20 years’ experience in worldwide marketing and communications strategies in the SaaS, FinTech, and B2B space. She held various leadership roles for leading technology companies including HP, Sage and Dell, across multiple countries such as the U.S., UK, Ireland and Spain. Most recently, she served as Global Head of B2B Marketing for HP’s Printing business, leading transformative B2B marketing strategies to support key growth areas for the business.  

Fabiola holds a bachelor’s degree in computer engineering and a master's degree in management from UCD Smurfit Business School. She is an investor and business advisor, and for many years, she has been an advocate for more Women and Girls in STEM and building Ethical Tech. 

Fabiola is based in Barcelona, Spain. 

Oliver est responsable des expériences clients mondiales chez Serrala. Dans son rôle, il est chargé d'appliquer une approche centrée sur le client et de générer des résultats de croissance le long de la chaîne de valeur, de l'intégration, de la livraison/mise en œuvre et du support client à l'engagement client et au renouvellement.

Oliver apporte une expérience exceptionnelle dans la conduite et la croissance des services pour les clients sur site ainsi que pour les clients cloud chez Serrala. En tant que CCSO, il se concentre sur la création d'équipes de conseil, de support et de réussite client performantes, ainsi que sur la fourniture d'une excellence opérationnelle pour accélérer davantage la croissance et la satisfaction des clients.

Avant de rejoindre Serrala, Oliver était membre de l'équipe de direction senior chez OpenText, un fournisseur mondial de premier plan de solutions de gestion de l'information, et a dirigé les unités de services professionnels dans le monde entier au cours des 7 dernières années. Avant cela, il a créé des unités de services locales et régionales, piloté des intégrations et mis en œuvre de nouveaux modèles commerciaux pour stimuler la croissance et la transformation cloud.

Patrick dirige l'équipe de direction de l'Amérique du Nord et pilote la stratégie de croissance de Serrala dans la région de l'Amérique du Nord. Il apporte sa vision créative pour atteindre les objectifs financiers et stratégiques de Serrala, y compris l'exécution de la stratégie de mise sur le marché en Amérique du Nord, le leadership et la croissance de l'équipe de vente, ainsi que la conclusion de partenariats stratégiques.

Patrick possède plus de 25 ans d'expérience en tant que cadre supérieur dans la technologie financière et un parcours exceptionnel dans l'essor de sociétés en forte croissance et dans la réalisation d'une croissance des revenus. Avant de rejoindre Serrala, il était Vice-Président Exécutif des lignes de produits Reval et Treasura au sein du groupe ION. Patrick est titulaire d'un baccalauréat en économie de la Saint Joseph's University à Philadelphie, en Pennsylvanie.

Alok dirige le conseil de direction indien pour renforcer nos capacités locales et continuer à développer l'organisation indienne du groupe Serrala en tant que catalyseur essentiel pour réaliser les priorités stratégiques mondiales.

Alok possède plus de 20 ans d'expérience dans les services financiers, le développement de produits, le conseil en technologie et la direction générale. Avec sa solide expertise dans l'incubation et le développement de centres internes mondiaux, Alok accélère et contribue au succès de la croissance mondiale passionnante du groupe Serrala.

Avant de rejoindre Serrala, Alok a occupé des postes de direction chez Acquia, une entreprise de solutions d'expérience numérique basée sur une plateforme en tant que service (PaaS), chez PRGX, une entreprise d'analyse de données axée sur les comptes fournisseurs, et a passé 7 années de sa carrière à occuper différents postes commerciaux et de direction chez Infosys, un leader mondial des services et du conseil en services numériques de nouvelle génération.