Solutions de Commande à Encaissement (Order to Cash)

Le logiciel de commande à encaissement de Serrala présente une gamme robuste de solutions visant à améliorer l'efficacité, à minimiser les erreurs et à atteindre l'excellence opérationnelle au sein de votre cycle de commande à encaissement. Nos solutions hybrides combinent un noyau intégré SAP avec notre offre SaaS, Alevate pour FS², vous offrant le meilleur des deux mondes.

En adoptant une approche de noyau propre (ou “Clean Core”), nous favorisons l'innovation et facilitons la croissance, en simplifiant les mises à niveau et la migration vers S/4 HANA. Avec un noyau intégré SAP, certifié par SAP pour ECC et S/4HANA, nos solutions permettent une comptabilisation et une mise à jour en temps réel, garantissant la durabilité et la disponibilté future de vos opérations..

« Après un parcours de demande de proposition et diverses sessions de démonstration, il était évident que Serrala pouvait répondre à tous nos objectifs de projet avec leur Suite de Solutions de Commande à Encaissement. » 
Amy Valiant, Global Process Owner, Zoetis 

Automatisation de bout en bout pour la Chaîne de Commande à Encaissement

Centralisez et rationalisez vos paiements entrants avec nos solutions de commande à encaissement en évaluant de manière proactive les risques clients, en déployant avec précision des stratégies de recouvrement et de litige, et en automatisant largement votre processus d'application de trésorerie.

Surmonter efficacement les défis complexes de votre Cycle de Commande à Encaissement

Le cycle de commande à encaissement implique un nombre de jours de ventes impayées (DSO) plus élevé que souhaité, prolongé par des processus intensifs en main-d'œuvre, des opérations manuelles et le filtrage de données fragmentées provenant de divers systèmes dans différents formats, ce qui ralentit vos performances. Cela entraîne un vieillissement insatisfaisant des créances en raison des comportements de paiement hétérogènes des clients,  ce qui vous empêche d'appliquer rapidement vos recouvrements.

Rationalisez votre processus O2C et réalisez des économies significatives en améliorant vos DSO et vos taux de rapprochement des paiements. Adoptez des technologies avancées telles que l'IA (Intelligence Artificielle), le ML (Apprentissage Automatique) et des solutions intelligentes de capture de documents pour automatiser les tâches manuelles et réduire les erreurs. Intensifiez vos efforts de numérisation avec des flux de travail intelligents, garantissant un traitement plus rapide et plus efficace des commandes et des résolutions de litiges,conduisant à une meilleure satisfaction client.  
Protégez votre entreprise contre la fraude, la corruption et les risques de conformité, en mettant en œuvre une intégration de processus de bout en bout qui garantit les plus hauts niveaux d'intégrité et de sécurité.

Atteignez la Visibilité, l'Efficacité des Processus et la Satisfaction Client avec nos Solutions de Commande à Encaissement

En mettant en place des solutions de commande à encaissement intégrées, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus de paiement entrants et automatiser efficacement leur application de trésorerie, en évaluant de manière prédictive les risques clients et en déployant avec précision des stratégies de recouvrement et de litige.

« Les solutions de commande à encaissement de Serrala nous ont aidés à mettre en place un système fiable et efficace de gestion du crédit et des recouvrements, ce qui nous permet de réduire les risques clients ainsi que de réduire de manière significative les DSO (Jours de Ventes Impayées). »  Salvatore LoBosco, AAF Finance & Contrôle, Consultant en Applications SAP Finance, Merck KGaA

Rationalisez et Optimisez Votre Processus de Commande à Encaissement avec le Logiciel O2C de Serrala

Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour investir dans des processus de Commande à Encaissement automatisés et intelligents. Les solutions gagnantes de Commande à Encaissement de Serrala offrent  de nombreux avantages pour vous fournir un flux de commandes à encaissement efficace et performant.

Solutions de Gestion du Crédit et des Risques

Le logiciel de Gestion du Crédit et des Risques de Serrala est prêt  à aider votre entreprise à minimiser les risques et à maximiser les revenus. Notre logiciel innovant et flexible d'optimisation du crédit et des risques raccourcit les cycles de crédit en utilisant des informations précises, détaillées et en temps réel, toutes traitées au sein de votre ERP SAP existant. L'optimisation et l'automatisation des processus de crédit et de risque existants garantissent des décisions rapides et transparentes, soutenant et améliorant le cycle de la Commande à l'Encaissement de bout en bout. Vous souhaitez en savoir plus sur la manière d'intégrer efficacement les clients, d'optimiser le processus de vérification préalable et de gérer l'intégrité de l’entreprise ?
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Automatisation de l'Application de Trésorerie

 Fournit une correspondance rapide des factures pour des paiements entrants optimisés.
Atteignez le taux et l'efficacité d'automatisation les plus élevés possibles pour faire correspondre tous les paiements aux éléments ouverts, identifiez et consolidez intelligemment tous les formats bancaires et clients, diffusez et intégrez toutes les informations de paiement dans un processus unique à des fins de rapprochement.
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Gestion des Recouvrements et des Litiges

Votre entreprise cherche-t-elle à améliorer la contribution de la trésorerie et à renforcer son ratio de fonds de roulement ? Le logiciel de recouvrement innovant de Serrala facilite de meilleurespratiques pour le processus de recouvrement en proposant des procédures standardisées et des stratégies de recouvrement flexibles, y compris la gestion des processus commerciaux et des réclamations. Suivez toutes les activités liées aux recouvrements en temps réel et mesurez l'efficacité du recouvrement pour améliorer les résultats opérationnels. ​​​​​​​
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Solution de Demande de Paiement

Atteignez les clients via n'importe quel canal pour des paiements en ligne immédiats. Notre solution RTP (Demande de Paiement) réduit les coûts grâce à une stratégie de paiement omnicanal instantanée. Améliorez les processus dans tous les emplacements et services mondiaux pour offrir aux clients une expérience de paiement en ligne fluide. ​​​​​​​
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Avantages de notre Processus Intégré de Commande à Encaissement

Amélioration des Performances

Réduisez le nombre de jours de ventes impayées (DSO) et les pertes sur créances douteuses en diminuant les taux de créances non recouvrées, de litiges non résolus et de déductions non  recouvrées, et en améliorant la précision des déterminations de risque de crédit et les taux de rapprochement dans votre processus d'application de trésorerie.

Réduction des Coûts

Des réductions significatives des coûts peuvent être obtenues en réduisant les délais de traitement  globaux. L'automatisation des efforts manuels augmente la productivité, vous permettant de vous concentrer davantage sur les activités à valeur ajoutée, et de créer des cycles de commande à encaissement plus rapides, d’améliorer la trésorerie et d’augmenter les taux de fidélisation clients.

Trésorerie

Une situation de trésorerie saine est essentielle pour   poursuivre la croissance, réduire l'effet de levier et constituer une réserve pour les futurs défis financiers .  Cependant, de nombreuses entreprises ont un impact négatif sur leur situation de trésorerie en raison des efforts manuels et chronophages impliqués dans les comptes clients. Transformer les ventes en trésorerie plus rapidement grâce à l'automatisation et à l'amélioration des normes de recouvrement contribue à une position de trésorerie plus saine.

Fonds de Roulement

Votre ratio de fonds de roulement peut être meilleur grâce à une gestion de trésorerie efficace et efficiente, une solvabilité et liquidités améliorées. Cela contribuera à renforcer la situation financière et à la valorisation de votre entreprise, vous permettant de vous adapter plus rapidement en période de volatilité des marchés.  

Compliance & Security

Compliance, business integrity and security standards become easier to handle when measured in one place. With Serrala’s on-premises order to cash solutions you will be able to keep full control of your operational compliance and security standards at no additional cost due to our solutions being subject to the SAP core compliance and security regulations.
 

Conformité et Sécurité

La conformité, l'intégrité commerciale et les normes de sécurité deviennent plus faciles à gérer lorsqu'elles sont mesurées en un seul endroit. Avec les solutions de commande à encaissement sur site de Serrala, vous pourrez conserver un contrôle total de vos normes de conformité et de sécurité opérationnelles sans frais supplémentaires, car nos solutions sont soumises aux réglementations de conformité et de sécurité essentielles de SAP.

Amélioration de la Satisfaction des Employés et des Clients

Rien ne vaut un client satisfait, mais tout commence par des employés heureux. Fournir les bons outils pour travailler efficacement et gérer de manière proactive les tâches quotidiennes crée de la satisfaction et augmente la productivité, ce qui entraîne une meilleure intéraction entre les parties prenantes internes et une intéraction rapide et précise avec les parties prenantes externes.

FAQs - Questions fréquemment posées:

1) Les solutions de Commande à Encaissement de Serrala sont-elles prêtes pour S/4HANA lorsqu'une migration vers S/4HANA est prévue ? 

Les solutions de Commande à Encaissement de Serrala sont compatibles avec SAP ECC6 et S/4HANA, ce qui signifie que lorsque votre organisation est prête pour la migration vers S/4HANA, nous pouvons migrer nos solutions intégrées SAP vers votre nouvel environnement ERP SAP avec peu d'efforts et sans interruption opérationnelle, en veillant à ce que vous continuiez à bénéficier de toutes les optimisations de nos solutions de Commande à Encaissement.

2) Serrala est-elle certifiée par SAP pour sa solution de Commande à Encaissement ?

Serrala est un partenaire privilégié de SAP, toutes nos solutions sur site sont soumises à des certifications SAP, renouvelées annuellement, garantissant que nous continuons à innover et à développer nos solutions conformément aux exigences du marché.

3) Les solutions de la suite Serrala Commande à Encaissement sont-elles disponibles de manière autonome ?

Bien que l'optimisation des processus de bout en bout de la Commande à l'Encaissement augmente considérablement avec l'utilisation de la suite de solutions de Commande à Encaissement de Serrala, chaque solution respective est disponibleindépendamment et peut être combinée avec une ou plusieurs solutions de la même suite, donnant à votre organisation la flexibilité de réaliser l'automatisation et l'optimisation dans le(s) domaine(s) le(s) plus nécessaire(s).  Des solutions supplémentaires peuvent être ajoutées à tout moment par la suite.

4) Combien de temps dure en moyenne le parcours de mise en œuvre de la solution ?

Les exigences spécifiques d'automatisation et d'optimisation varient généralement d'une entreprise à l'autre. Pour établir une estimation précise des efforts nécessaires pour bénéficier des solutions Serrala, nos experts en solutions élaboreront un parcours sur mesure adapté aux besoins, aux exigences et au budget de votre organisation. Nos experts seront heureux de fournir plus d'informations sur demande.