Order to Cash (O2C) Software

Die Order-to-Cash Software von Serrala bietet eine intelligente Auswahl an SAP-integrierten Lösungen, die Ihrer Finanzabteilung dabei helfen, effizienter zu arbeiten, manuelle Tätigkeiten zu reduzieren und damit Fehler zu minimieren sowie operative Exzellenz in Ihrem gesamten Order-to-Cash Prozess zu erreichen.

Unsere hybriden Lösungen kombinieren SAP integrierte Software mit unseren SaaS-Angeboten „Alevate für FS²“ und bieten Ihnen damit die perfekten Lösungen. Über 2.800 namhafte Kundenweltweit vertrauen unserer Expertise und unseren Lösungen.

Unsere Lösungen ermöglichen Innovation und Wachstum, indem wir Upgrades und Übergänge zu S/4HANA vereinfachen. Mit einem von SAP für ECC und S/4HANA zertifizierten in SAP integrierten Kern ermöglichen unsere Lösungen Echtzeit-Buchungen sowie Aktualisierungen und gewährleisten so die Zukunftsfähigkeit Ihrer Geschäftsprozesse.

"Nach einer RFP-Phase und verschiedenen Demo-Sessions wurde klar, dass Serrala´s Order to Cash Lösung alle unsere Projektziele erreichen konnte."   
Amy Valiant, Global Process Owner, Zoetis 

End-to-End Prozessautomatisierung für Order to Cash 

Zentralisieren und optimieren Sie Ihr Debitorenmanagement mit unseren Order to Cash Lösungen, indem Sie Ihren Cash Application Prozess stark automatisieren, Kundenrisiken proaktiv bewerten und  Strategien für Ihr Forderungsmanagement sowie für Klärungsfälle präzise einsetzen .

Effiziente Bewältigung komplexer Herausforderungen in Ihrem Order to Cash Prozess

Der Order to Cash Process weist eine höhere als erwünschte durchschnittliche Forderungsdauer (Days Sales Outstanding=DSO) auf, die durch arbeitsintensive Prozesse, manuelle Arbeitsschritte und fragmentierte Datenaufbereitung aus verschiedenen Systemen und verschiedenen Formaten verzögert wird. Das schnelle Zuordnen von Zahlungen ist dadurch schwierig. 

Optimieren Sie Ihren Order to Cash Prozess und erzielen Sie erhebliche Kosteneinsparungen, indem Sie Ihre durchschnittliche DSO erheblich reduzieren und Ihren Zahlungsabgleich verbessern. Nutzen Sie Technologien wie KI (Künstliche Intelligenz), ML (Maschinelles Lernen) und intelligente Dokumentenerfassungslösungen, um manuelle Aufgaben zu automatisieren und damit Fehler zu minimieren.

Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Finanzbetrug, Korruption und Compliance-Risiken, indem Sie einen durchgängigen Prozess implementieren, der höchste Maßstäbe an Geschäftsethik und Sicherheit gewährleistet.

Mehr Transparenz, Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit mit unseren Order-to-Cash-Lösungen

Durch die Implementierung integrierter Order-to-Cash-Lösungen können Unternehmen ihre Zahlungseingangsprozesse optimieren, indem sie ihren Cash Application Prozess effizient automatisieren, Kundenrisiken vorausschauend bewerten und präzise Collections- und Dispute-Strategien einsetzen.

Wir unterstützen Ihre Digitalisierungsvorhaben mit intelligenten Workflows, die eine schnellere und effizientere Bearbeitung von Aufträgen und Klärungsfällen gewährleisten und zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führen.

"Die Order to Cash Lösungen von Serrala haben uns dabei geholfen, ein zuverlässiges und effizientes Credit- und Collection Management System aufzubauen, das uns dabei unterstützt, Kundenrisiken zu verringern sowie die durchschnittliche Forderungsdauer (DSO) erheblich zu reduzieren."
 Salvatore LoBosco, AF Finance & Controlling, Application Consultant SAP Finance, Merck KGaA

Optimieren Sie Ihren Order to Cash Prozess 

Serrala's erstklassige Order to Cash Solution Suite bieten Ihnen eine Reihe von Lösungen, um Ihren Order to Cash Prozess zu optimieren:

Credit Risk Management Lösung 

Serrala's Credit & Risk Management Software ermöglicht Unternehmen, Risiken zu minimieren und Umsätze zu maximieren. 
Unsere innovative und flexible Credit und Risk Management Software sorgt für schnellere und präzise Kreditentscheidungen mit weniger manuellem Aufwand mithilfe detaillierter Echtzeit-Informationen, die alle in Ihrem bestehenden SAP ERP verarbeitet werden. Die Automatisierung bestehender Credit- und Risk Prozesse gewährleistet schnelle Entscheidungen und Transparenz, die den End-to-End Order-to-Cash-Prozess unterstützt. 
Erfahren Sie mehr über Credit & Risk Management Lösungen 

Automatisierter Rechnungsabgleich (Cash Application)

Unsere Cash Application Automatisierungssoftware reduziert manuelle Tätigkeiten und automatisiert Ihr Debitorenmanagement. Erreichen Sie höchstmögliche Automatisierungsraten von bis zu 99% beim Abgleich Ihrer eingehenden Zahlungen mit offenen Posten. Dabei werden alle gängigen Formate von Banken und Kunden erkannt und konsolidiert, während gleichzeitig alle Zahlungsinformationen in einen Prozess integriert werden, um die Zahlungseingangsverarbeitung bereits „vor dem Frühstück“ abzuschließen. 
Erfahren Sie mehr über Cash Application Lösungen

Forderungen & Klärungsfälle

Möchte Ihr Unternehmen kürzere Forderungslaufzeiten (DSO) und mehr Working Capital? Serrala's innovative Lösungen im Forderungsmanagement bieten Best-Practice-Beitreibungsstrategien und KI-gestütztes Collections Scoring. Überwinden Sie manuelle Prozesse und erreichen Sie Automatisierungsraten von mehr als 85 % sowie Effizienzsteigerungen von über 50 %.
Erfahren Sie mehr über Collections & Dispute Management Lösungen

Request to Pay Solution: Cloud Lösung für flexible Bezahlverfahren

Erreichen Sie Kunden über jeden Kanal für sofortige Online-Zahlungen. Unsere RTP (Request to Pay) Lösung senkt die Kosten mit einer sofortigen Omnichannel-Zahlungsstrategie. Verbessern Sie Ihre Prozesse an allen globalen Standorten und Abteilungen, um Kunden ein nahtloses Online-Zahlerlebnis zu bieten. 
Erfahren Sie mehr über Request to Pay Lösungen

Vorteile eines integrierten Order to Cash Prozesses

Die Performance steigt 

Senken Sie die durchschnittliche Forderungsdauer (DSO) und den Ausfall von Forderungen, indem Sie die Rate der nicht eingezogenen Forderungen, ungelösten Streitigkeiten und nicht wiedererstatteten Abzüge verringern. Gleichzeitig verbessern Sie die Präzision der Kreditrisikobewertungen und Abstimmungsraten in Ihrem Cash-Applikationsprozess.

Kosten werden erheblich reduziert 

Erhebliche Kosteneinsparungen können durch die Verringerung der Gesamtverarbeitungszeit erzielt werden. Die Automatisierung manueller Tätigkeiten steigert die Produktivität und ermöglicht es Ihnen, den Fokus auf wertschöpfende Aktivitäten zu legen. Dies führt zu einem schnelleren Order-to-Cash-Zyklus, verbessertem Cashflow und erhöhter Kundenbindung.

Cashflow wird optimiert

Eine gesunde Cashflow-Position ist unerlässlich, um weiteres Wachstum zu realisieren, die Verschuldung zu reduzieren und einen Puffer für zukünftige finanzielle Herausforderungen und Investitionen zu schaffen. Durch manuelle und zeitaufwändige Arbeitsschritte im Bereich der Debitorenbuchhaltung wird der Cashflow in vielen Unternehmen jedoch beeinträchtigt. Automatisierung und verbesserte Collections Standards tragen zu einer gesünderen Cashflow-Position bei.

Mehr Working Capital

Optimieren Sie Ihr Working-Capital  mit einem effizienten und automatisierten Order-to-Cash-Prozess. Dies trägt zur finanziellen Gesundheit und Bewertung Ihres Unternehmens bei und ermöglicht es Ihnen, sich in Zeiten der Marktvolatilität schneller anzupassen.

Starke Compliance & Sicherheit

Mit den Order-to-Cash-Lösungen von Serrala behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre operationale Compliance und Sicherheitsstandards, ohne zusätzliche Kosten, da unsere Lösungen den SAP-Core-Compliance- und Sicherheitsvorschriften unterliegen.

Verbesserte Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

Alles beginnt mit zufriedenen Mitarbeitern. Die Bereitstellung der richtigen Tools, um effektiv arbeiten zu können, schafft Zufriedenheit und steigert die Produktivität. Dies führt zu einer verbesserten Interaktion zwischen allen Beteiligten und einer schnellen Interaktion mit externen Stakeholdern. 

FAQs – Häufig gestellte Fragen:

1) Sind Serralas Order to Cash-Lösungen „S/4HANA ready“, wenn eine Migration zu S/4HANA ansteht? 

Ja! Serralas Order to Cash Lösungen sind mit SAP ECC6 und S/4HANA kompatibel. Das bedeutet, dass wir, wenn Ihre Organisation zu S/4HANA migriert, unsere in SAP integrierten Lösungen in Ihre neue SAP-ERP-Umgebung migriert werden, ohne operative Unterbrechungen. 

2) Sind Serrala´s Order to Cash Lösungen durch SAP zertifiziert?

Ja! Serrala ist ein SAP Gold Partner. Alle unsere On-Premises-Lösungen unterliegen SAP-Zertifizierungen, die jährlich erneuert werden. Dadurch stellen wir sicher, dass wir unsere Lösungen kontinuierlich gemäß den Marktanforderungen innovieren und entwickeln.

3) Sind die Lösungen der Serrala Order to Cash Suite auch einzeln verfügbar?

Ja! Obwohl die Optimierung von End-to-End Order-to-Cash-Prozessen durch die Nutzung der kompletten Serrala Order to Cash Suite signifikant zunimmt, sind die jeweiligen Lösungen auch einzeln verfügbar. Sie können einzeln genutzt oder mit einer oder mehreren Lösungen derselben Suite kombiniert werden. Dies bietet Ihrer Organisation die maximale Flexibilität. Zusätzliche Lösungen können jederzeit hinzugefügt werden.

4) Wie lange dauert durchschnittlich die Implementierung der Lösung(en)?

Die spezifischen Anforderungen für Automatisierung und Optimierung variieren in der Regel von Unternehmen zu Unternehmen. Um eine genaue Schätzung des erforderlichen Aufwands für die Nutzung der Serrala-Lösungen zu erhalten, werden unsere Solution Experts eine auf die Bedürfnisse, Anforderungen und das Budget Ihrer Organisation zugeschnittenen Implementierungsplan erarbeiten. Kontaktieren Sie uns einfach, wenn Sie mehr erfahren wollen.