Die Implementierung der in SAP integrierten Kredit- und Risikomanagement Lösung FS² Credit war eines unserer erfolgreichsten Projekte in 2020.
Ibrahim Armouti
Group Treasurer, Hikma
Group Treasurer, Hikma
Hikma zentralisiert Credit Management für 4 globale Unternehmenseinheiten
Branche
Pharmaindustrie
Umsatz
$ 777 Mio.
Mitarbeiter
8800
Hauptsitz
London, UK
Hikma ist ein multinationaler Pharmakonzern mit Sitz in London. Das Unternehmen produziert und vertreibt eine breite Palette von Marken und Generika-Produkten in Nordamerika, der MENA-Region und Europa.
Hikmas Herausforderungen im Credit Management
Hikmas Debitorenbuchhaltung sah sich mit den üblichen Hürden im Kreditmanagement konfrontiert, einschließlich eines komplexen, nicht standardisierten Prozesses in SAP und anderen ERP-Systemen.
Erschwerend hinzu kamen:
- Hoher manueller Arbeitsaufwand für Kredit- Manager
- Mangelnde Transparenz in verschiedenen Systemen sowie über das Kundenverhalten
- Offline-Erfassung von Kreditvergabe, Änderungen, Ausnahmen und Genehmigungen
- Manuelle Kreditlimitanträge und Scoring-Verfahren
Eine Reihe von Problemen führte zu einem Bedarf an einer vollständigen Transformation des Kreditmanagements im Unternehmen, darunter: Offline-Freigaben, unzureichende Kontrollen, Probleme bei der Analyse von Zahlungsverhalten sowie ein fehlender Standard im Reporting.
Key Facts:
- 4 globale Unternehmenseinheiten
- Jährlich 1576 Zahlungen von 694 Direktkunden
Gemeinsam mit Serrala transformierte, zentralisierte und standardisierte Hikma seine Prozesse im Kreditmanagement, indem der gesamte Workflow in ein vereinheitlichtes SAP-System integriert wurde.
Sie entschieden sich für FS2 Credit aufgrund der Option, einen skalierbaren Central Hub für Kredite einzurichten, der sich leicht in Datenquellen von Drittanbietern wie Dun und Bradstreet integrieren lässt. Damit ließen sich automatisierte Regeln für Kreditfreigaben erstellen, Zeit für Unternehmen und Kunden einsparen, und Transparenz über den gesamten Prozess des Kreditmanagements sowie den Workflow einrichten – und das alles in einer einheitlichen SAP-Benutzeroberfläche.
Das Unternehmen nutzt nun ein vollständig zentralisiertes Kreditmanagementsystem mit folgenden Eigenschaften:
- Systematisierte, standardisierte Kreditfreigaben einschließlich automatischer Benachrichtigungen für die zuständigen Mitarbeiter
- Central Hub für Bonitätsbewertungen und Anträge
- Automatische Benachrichtigungen bei Kreditprüfungen
- Vereinfachter, standardisierter Prozess für die Freigabe gesperrter Aufträge
- Standardisierte Bonitätsauskünfte und Nachrichten – alles in SAP.
- Zentrale Speicherung aller Nachrichten, Dokumente und Freigaben
- Systematisiertes Sicherheitenmanagement
Die Herausforderungen
Hikma ist ein multinationaler Pharmakonzern mit Sitz in London. Das Unternehmen produziert und vertreibt eine breite Palette von Marken und Generika-Produkten in Nordamerika, der MENA-Region und Europa.
Hikmas Herausforderungen im Credit Management
Hikmas Debitorenbuchhaltung sah sich mit den üblichen Hürden im Kreditmanagement konfrontiert, einschließlich eines komplexen, nicht standardisierten Prozesses in SAP und anderen ERP-Systemen.
Erschwerend hinzu kamen:
- Hoher manueller Arbeitsaufwand für Kredit- Manager
- Mangelnde Transparenz in verschiedenen Systemen sowie über das Kundenverhalten
- Offline-Erfassung von Kreditvergabe, Änderungen, Ausnahmen und Genehmigungen
- Manuelle Kreditlimitanträge und Scoring-Verfahren
Eine Reihe von Problemen führte zu einem Bedarf an einer vollständigen Transformation des Kreditmanagements im Unternehmen, darunter: Offline-Freigaben, unzureichende Kontrollen, Probleme bei der Analyse von Zahlungsverhalten sowie ein fehlender Standard im Reporting.
Key Facts:
- 4 globale Unternehmenseinheiten
- Jährlich 1576 Zahlungen von 694 Direktkunden
Die Lösung
Gemeinsam mit Serrala transformierte, zentralisierte und standardisierte Hikma seine Prozesse im Kreditmanagement, indem der gesamte Workflow in ein vereinheitlichtes SAP-System integriert wurde.
Sie entschieden sich für FS2 Credit aufgrund der Option, einen skalierbaren Central Hub für Kredite einzurichten, der sich leicht in Datenquellen von Drittanbietern wie Dun und Bradstreet integrieren lässt. Damit ließen sich automatisierte Regeln für Kreditfreigaben erstellen, Zeit für Unternehmen und Kunden einsparen, und Transparenz über den gesamten Prozess des Kreditmanagements sowie den Workflow einrichten – und das alles in einer einheitlichen SAP-Benutzeroberfläche.
Die Ergebnisse
Das Unternehmen nutzt nun ein vollständig zentralisiertes Kreditmanagementsystem mit folgenden Eigenschaften:
- Systematisierte, standardisierte Kreditfreigaben einschließlich automatischer Benachrichtigungen für die zuständigen Mitarbeiter
- Central Hub für Bonitätsbewertungen und Anträge
- Automatische Benachrichtigungen bei Kreditprüfungen
- Vereinfachter, standardisierter Prozess für die Freigabe gesperrter Aufträge
- Standardisierte Bonitätsauskünfte und Nachrichten – alles in SAP.
- Zentrale Speicherung aller Nachrichten, Dokumente und Freigaben
- Systematisiertes Sicherheitenmanagement
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