ABB kiest voor Serrala FS² AutoBank voor bekroonde automatisering van cash application

Industrie
Productie

Omzet
$32.3 miljard

Werknemers
10,000 +

Hoofdkantoor
Zürich, Zwitserland

Ons ultieme doel is om betalingen vóór het ontbijt toe te passen. Dit levert voordelen op voor onze klanten en geeft ons meer transparantie, wat op zijn beurt onze incassoteams effectiever maakt.

Neil Murray,
Group Accounts Receivable Manager, ABB
80%
automatiseringsgraad behaald

ABB behoort tot de toonaangevende technologiebedrijven ter wereld, met 50 dochterondernemingen wereldwijd en een jaarlijkse omzet van meer dan $32 miljard.

De uitdagingen van ABB op het gebied van cash application

ABB had te maken met een gefragmenteerde wereldwijde cash application-omgeving, ontstaan door meer dan 130 jaar aan uiteenlopende lokale prioriteiten, technologieoplossingen en operationele en wettelijke vereisten. Hierdoor was het moeilijk om binnenkomende betalingen efficiënt te verwerken, en ontbrak het aan inzicht in het werkkapitaal op verschillende niveaus binnen de organisatie.

Het centraliseren van het proces op wereldwijde schaal lag dan ook voor de hand. Dit zou kosten besparen op lokale oplossingen en tegelijkertijd stapsgewijs meer efficiëntie en transparantie opleveren.

Belangrijke Feiten:

  • Moeite met het efficiënt verwerken van cash application op lokaal niveau
  • Meerdere verschillende oplossingen in verschillende markten door verouderde prioriteiten en budgetteringsaanpakken
  • Mix van handmatige, SAP-standaard en externe oplossingen leidt tot uitdagingen op het gebied van zichtbaarheid en efficiëntie

ABB’s transformatieaanpak – “cash before breakfast”

Om de cash application-processen te moderniseren, startte ABB een intern transformatie-initiatief genaamd “Cash Applied Before Breakfast” (CABB), met als doel een uniform proces op te zetten in alle groepslanden, inclusief gestandaardiseerde rapportage van toegepaste en niet-toegepaste betalingen.

ABB koos voor Serrala als partner vanwege de mogelijkheid van onze oplossing om naadloos te integreren met SAP ERP-systemen, gebruikersgestuurde aanpassing en creatie van bedrijfsregels zonder zware IT-afhankelijkheid, én het vermogen om de handmatige inspanning voor verschillende processen binnen cash application aanzienlijk te verminderen – ook binnen diverse culturele en wettelijke contexten.

Het resultaat – één geautomatiseerde bron van waarheid voor alle kredietworkflows

De implementatie van AutoBank heeft geleid tot een hogere matchingsgraad in alle ABB-dochterondernemingen (verspreid over zo’n 80 bankrekeningen, 20 bedrijfscodes en 1300 dagelijkse boekingen) – zelfs in bedrijven die al gebruikmaakten van SAP-standaard of een externe oplossing.

In de Benelux bijvoorbeeld werd een sterk aangepaste SAP-standaardoplossing gebruikt, maar dankzij AutoBank wist ABB de automatiseringsgraad alsnog te verhogen van 60% naar 80%.

Daarnaast bespaart het nieuwe gestandaardiseerde proces aanzienlijk veel tijd, worden Excel-sheets en handmatige opvolging van openstaande posten overbodig, is het gebruik van papieren documenten beëindigd en is onmiddellijke rapportage met één druk op de knop mogelijk.

Bedrijfsbehoefte

ABB behoort tot de toonaangevende technologiebedrijven ter wereld, met 50 dochterondernemingen wereldwijd en een jaarlijkse omzet van meer dan $32 miljard.

De uitdagingen van ABB op het gebied van cash application

ABB had te maken met een gefragmenteerde wereldwijde cash application-omgeving, ontstaan door meer dan 130 jaar aan uiteenlopende lokale prioriteiten, technologieoplossingen en operationele en wettelijke vereisten. Hierdoor was het moeilijk om binnenkomende betalingen efficiënt te verwerken, en ontbrak het aan inzicht in het werkkapitaal op verschillende niveaus binnen de organisatie.

Het centraliseren van het proces op wereldwijde schaal lag dan ook voor de hand. Dit zou kosten besparen op lokale oplossingen en tegelijkertijd stapsgewijs meer efficiëntie en transparantie opleveren.

Belangrijke Feiten:

  • Moeite met het efficiënt verwerken van cash application op lokaal niveau
  • Meerdere verschillende oplossingen in verschillende markten door verouderde prioriteiten en budgetteringsaanpakken
  • Mix van handmatige, SAP-standaard en externe oplossingen leidt tot uitdagingen op het gebied van zichtbaarheid en efficiëntie

Geïmplementeerde oplossing

ABB’s transformatieaanpak – “cash before breakfast”

Om de cash application-processen te moderniseren, startte ABB een intern transformatie-initiatief genaamd “Cash Applied Before Breakfast” (CABB), met als doel een uniform proces op te zetten in alle groepslanden, inclusief gestandaardiseerde rapportage van toegepaste en niet-toegepaste betalingen.

ABB koos voor Serrala als partner vanwege de mogelijkheid van onze oplossing om naadloos te integreren met SAP ERP-systemen, gebruikersgestuurde aanpassing en creatie van bedrijfsregels zonder zware IT-afhankelijkheid, én het vermogen om de handmatige inspanning voor verschillende processen binnen cash application aanzienlijk te verminderen – ook binnen diverse culturele en wettelijke contexten.

Behaalde Resultaten

Het resultaat – één geautomatiseerde bron van waarheid voor alle kredietworkflows

De implementatie van AutoBank heeft geleid tot een hogere matchingsgraad in alle ABB-dochterondernemingen (verspreid over zo’n 80 bankrekeningen, 20 bedrijfscodes en 1300 dagelijkse boekingen) – zelfs in bedrijven die al gebruikmaakten van SAP-standaard of een externe oplossing.

In de Benelux bijvoorbeeld werd een sterk aangepaste SAP-standaardoplossing gebruikt, maar dankzij AutoBank wist ABB de automatiseringsgraad alsnog te verhogen van 60% naar 80%.

Daarnaast bespaart het nieuwe gestandaardiseerde proces aanzienlijk veel tijd, worden Excel-sheets en handmatige opvolging van openstaande posten overbodig, is het gebruik van papieren documenten beëindigd en is onmiddellijke rapportage met één druk op de knop mogelijk.

Scroll naar boven