Baloise optimaliseert inkomende en uitgaande betalingen voor betere treasuryprocessen
- Omzet: CHF 5,6 miljard
- Werknemers: 7300
- Hoofdkantoor: Zwitserland
Bedrijfsbehoefte
Bedrijfsbehoefte
De Baloise Group is een Zwitsers verzekeringsbedrijf met 7.300 medewerkers, een jaarlijkse omzet van CHF 5,6 miljard en activiteiten in Zwitserland, België, Duitsland en Luxemburg.
Het bedrijfsmodel van Baloise vereiste robuuste planning en rapportage
Na de financiële crisis en de daarbij horende lage rentestanden hadden verzekeringsmaatschappijen zoals Baloise steeds nauwkeurigere en betrouwbaardere data nodig om betalingen aan klanten te kunnen blijven garanderen. Excel-gebaseerde benaderingen hadden hun limiet bereikt, waardoor een moderne, volledig digitale oplossing nodig was.
Tegelijkertijd stonden Zwitserse bedrijven voor een andere uitdaging: de noodzaak om hun betalingssysteem te migreren naar gestandaardiseerde XML-formats voor naleving van regelgeving. Een ontwikkeling die inmiddels ook in de EU plaatsvindt met verplichte e-facturatie op continentale schaal. Dit betekende dat ze een reeks oplossingen nodig hadden die alle AR-, AP- en liquiditeitsplanningsprocessen konden automatiseren, standaardiseren en transparanter maken – om zo het cashmanagement te optimaliseren en tegelijkertijd aan de wettelijke vereisten te voldoen.
Geïmplementeerde oplossing
Geïmplementeerde oplossing
De transformatieaanpak van Baloise
Baloise had behoefte aan een oplossing die één enkele bron van waarheid zou bieden voor hun transacties. Ze kozen in eerste instantie voor Serrala vanwege de mogelijkheid van onze FS² Payments-oplossing om alle uitgaande betalingen te beheren via een eenvoudig, transparant proces met volledige zichtbaarheid binnen hun SAP ERP.
Al snel breidden ze hun plannen uit om meer Serrala-oplossingen te integreren, waardoor ze hun SAP-investering konden benutten en hun financiële processen konden centraliseren binnen één ERP-systeem. Hierdoor konden ze alle processen rond debiteurenbeheer, cashmanagement en treasury aansturen in één omgeving die werd verrijkt en uitgebreid door onze oplossingen.
Behaalde resultaten
Behaalde resultaten
De resultaten – snellere, betere datakwaliteit, investeringszekerheid en voortdurend verbeterde geautomatiseerde processen
Baloise slaagde erin onze oplossingen volledig te implementeren binnen slechts zes maanden na de selectie, mede dankzij de consultingexpertise van Serrala en de grondige voorbereiding door hun financiële, IT- en andere betrokken teams.
Ze hebben volledig transparante processen kunnen creëren voor betalingen, debiteurenbeheer, cashmanagement en treasury. Ze hebben ook indrukwekkende automatiseringsresultaten geboekt: het automatiseringspercentage van cash application is gestegen van 0% naar 60% in de eerste fase. Daarnaast konden ze snellere betalingen aan klanten faciliteren, centrale controle over alle betaalautorisaties realiseren, en volledige zichtbaarheid en flexibiliteit verkrijgen in treasuryprocessen – met de mogelijkheid om automatisch kasreserves te bepalen, deze optimaal in te zetten, tegenpartijrisico’s te controleren en hun financiële positie beter te beschermen.