Zoetis is een wereldwijd dierengezondheidsbedrijf dat innovatieve, hoogwaardige oplossingen biedt om diergezondheid vooruit te helpen.
De AR-uitdagingen van Zoetis
Zoetis had te maken met een veelvoorkomend probleem in de O2C-proces: inefficiënte, tijdrovende en foutgevoelige werkzaamheden die geworteld waren in verouderde legacy-systemen en grotendeels handmatige processen. Deze architectuur dreigde een belemmering te worden voor verdere groei, doordat het bedrijf de flexibiliteit en capaciteiten miste die nodig waren om cruciale investeringen te doen en inkomende cash effectief te beheren.
Het bedrijf zocht een manier om de matching van elektronische betalingen aan remittance advices te automatiseren, de kredietgoedkeuringen te verbeteren en het incassoproces te optimaliseren, zodat het zou kunnen aansluiten bij een evoluerend bedrijfsmodel. De juiste oplossing moest wereldwijd worden uitgerold en voldoen aan de behoeften van verschillende bedrijfseenheden en belanghebbenden met verschillende en vaak concurrerende eisen.
Belangrijke Feiten:
- Snelle wereldwijde groei belemmerd door legacy AR-systemen
- Significante problemen met handmatige processen die leiden tot niet-toegepaste cash
- Complexe, inefficiënte processen voor krediet- en incasso-management